Uma cliente do C6 Bank não escondeu a revolta devido a um equívoco do banco virtual, que enviou um cartão de crédito para ela com o sobrenome de “vagabunda”. O banco inicialmente justificou que a própria usuária do banco virtual trocou o sobrenome por “vagabunda” ao pedir um cartão de crédito. No entanto a mulher, de 29 anos, nega que tenha pedido o cartão com o xingamento. Em nota, o C6 Bank detalhou que a mulher fez o acesso no aplicativo, solicitou o novo cartão e autenticou a transação com senha, “sem interferência de nenhuma pessoa no processo“. Por outro lado, a cliente do banco virtual não vê o “porquê” de ter pedido o próprio cartão com o sobrenome trocado […]
Cliente se revolta por ter cartão de crédito com sobrenome “vagabunda”; banco explica
por Carlos Britto // 05 de julho de 2022 às 17:19



67 localidades afetadas e a reportagem fala em "algumas comunidades"!