Várias reclamações de cidadãos sobre devolução de mercadorias, especialmente no serviço Sedex, levou o Ministério Público Federal de Pernambuco (MPF/PE) a recomendar aos Correios (ECT), que os dados de entrega de mercadorias devam ser minuciosamente verificados, a fim de evitar devoluções nos casos em que os destinatários possuírem endereço certo e conhecido. Se verificada alguma incorreção no endereço, os Correios deverão utilizar mecanismo de busca e entrar, sempre que possível, em contato com o remetente. O MPF recomenda, ainda, que, apenas após a adoção de todas as medidas de precaução, a encomenda seja devolvida ao remetente, a fim de evitar o ajuizamento de demandas indenizatórias por falha na oferta do serviço público. O documento assinado pelo procurador da República Alfredo Carlos […]
MPF recomenda aos Correios verificar minuciosamente dados de entrega para evitar devolução de mercadorias
por Carlos Britto // 12 de agosto de 2014 às 17:08



Excelente reportagem o que alegrou os professores, que sabiam que receberiam, porém não tinha data definida. Obrigado