Desde a última terça-feira (8) a Polícia Rodoviária Federal (PRF) retomou o atendimento presencial ao público na superintendência, delegacias e postos do órgão localizados na Região Metropolitana do Recife (RMR), Agreste e Sertão de Pernambuco. O acesso deverá ser agendado por telefone ou por e-mail, para evitar aglomerações e respeitar protocolos sanitários.
O atendimento presencial pode ser agendado por meio do WhatsApp (81) 9 9241-5272 ou pelo e-mail atendimento.pe@prf.gov.br. Assim como os servidores, o público também deverá utilizar máscara e adotar os procedimentos de higiene preconizados pelos órgãos de saúde.
A instituição também adotou, desde o dia 3 de agosto, o peticionamento eletrônico como forma oficial de protocolar documentos, para facilitar o acesso do cidadão a serviços e evitar deslocamentos às unidades da PRF. Entre os serviços oferecidos estão a defesa de autuação, recurso de multa, identificação de condutor infrator, solicitação de retificação de boletim de acidente de trânsito e solicitação de cópia ou vista de processo ou documento. Para isso, é necessário se cadastrar no Sistema Eletrônico de Informações, pelo endereço eletrônico da PRF.
