Moradores do bairro Dom José Rodrigues, em Juazeiro (BA), vivem um drama por conta das dificuldades no atendimento da Unidade Básica de Saúde (UBS) local e cobram providências da Secretaria de Saúde (Sesau). As queixas vão desde problemas estruturais até demora em encaminhamentos e acesso a serviços destinados à população.
Um dos relatos é de um paciente em tratamento oncológico, que afirma enfrentar obstáculos para dar continuidade ao acompanhamento médico. “Me colocaram para resolver tudo pelo posto de saúde, mas minhas guias continuam paradas. A gente procura informação e não consegue uma solução”, desabafou. O morador também reclama da dificuldade para conseguir atendimento especializado. “Tem gente esperando consulta e encaminhamento há muito tempo. A população precisa de respostas”, afirmou.
Outro problema apontado pela comunidade é a falta de um bebedouro na unidade. Segundo os moradores, o equipamento está quebrado desde o início do ano e, apesar das cobranças, ainda não foi substituído. “Já cobramos várias vezes e o bebedouro continua quebrado desde janeiro. Os pacientes que vêm se consultar aqui ficam sem esse suporte”, disse um comunitário.
Além das demandas relacionadas à UBS, moradores também relatam dificuldades para emitir a carteira interestadual destinada a pessoas com deficiência. Segundo eles, o procedimento passou a ser realizado pela internet, mas muitos usuários não conseguem concluir o cadastro. “No Bolsa Família entregam apenas um papel com QR Code e orientam a fazer tudo online. Quando a gente procura ajuda, ninguém sabe explicar direito como funciona”, contou uma moradora. Ela afirma que buscou auxílio para finalizar o processo, mas não obteve sucesso. “Fui até uma lan house e também não souberam informar. Até hoje não consegui fazer a carteira”, relatou. A Redação encaminhou a demanda para a Sesau que ficou de apurar a situação.
