O Procon Juazeiro/Coordenadoria de Defesa e Proteção do Consumidor chega aos três anos com relevantes serviços prestados à população. Pelo menos é essa a avaliação do coordenador Carlos Túlio Cruz. Ele informou que o setor de telecomunicações ainda é o mais acionado no órgão. “São inúmeras as reclamações, especialmente com relação às empresas de telefonia. Mas há também a procura por resoluções de problemas nos setores do comércio e também de serviços“, disse.

Além de Juazeiro, o Procon atende a toda a região Norte da Bahia e tem realizado um trabalho de conscientização não apenas dos consumidores, como também das empresas, as quais devido à eficaz atuação do órgão, têm buscado cada vez mais cumprir o que determina o Estatuto do Consumidor.

Os problemas dos consumidores levam em média cinco dias para serem resolvidos, a depender do caso, com 85% de resoluções. Ainda segundo o coordenador, a eficiência dos atendimentos do Procon tem colaborado para a diminuição do número de processos que ficavam parados na Justiça. O Procon de Juazeiro está localizado na Rua José Petitinga, nº 253, próximo ao Centro de Cultura João Gilberto, no bairro Santo Antônio. O atendimento é das 8h às 14h. Outras informações podem ser obtidas através do telefone (74) 3613-4523.