O Procon, órgão vinculado à Procuradoria Geral da Prefeitura de Juazeiro (BA) iniciou hoje (13) uma programação especial com ações educativas e orientações para consumidores e fornecedores. A atividade, que marcou o início da programação alusiva ao Dia do Consumidor, aconteceu ao lado do Paço Municipal, no Centro, e contou com a presença do coordenador do Procon, Carlos Macedo, e sua equipe.
A prefeita Suzana Ramos destacou a importância da programação. “O principal objetivo é levar informação e conhecimento aos consumidores, aproximando o setor da população. Entendemos que o consumidor bem informado é muito mais protegido. Temos dado todo o suporte para que o Procon atue em todo o município, de forma a garantir o equilíbrio nas relações de consumo”, pontuou Suzana.
Quem buscou atendimento no local saiu satisfeito, a exemplo do aposentado João Bosco da Silva Timóteo, de 65 anos. “Isso facilitou bastante a minha vida, pois às vezes não temos tempo para ir até a sede do órgão. Eu precisava fazer o cartão de estacionamento para idosos, mas estava com pouco tempo e deixando para depois. Com essa iniciativa aqui no centro, resolvi meu problema rapidinho“, informou.
Durante a ação, uma equipe da Companhia de Segurança Trânsito e Transporte (CSTT), junto com o palhaço ‘Pouquinho’, esteve no local orientando e direcionando pessoas idosas a buscarem atendimento no posto do Procon instalado na praça.
O procurador geral do município, Thiago Cordeiro, reforçou que o órgão atua para resolução de problemas sem necessidade de demandas judiciais. “O Procon sempre faz ações intensas e constantes de conscientização de consumidores e empresas, com o intuito de diminuir o número de reclamações, fornecendo esse suporte aos lojistas para que a reclamação não se transforme em ação judicial“, frisou.
Apesar de chamar atenção por ser um período de muitas promoções, a Semana do Consumidor é também uma época destinada a conscientização e discussão sobre os direitos do consumidor. O objetivo das atividades é ampliar o conhecimento sobre o tema, fazendo com que empresas e clientes estejam mais cientes de seus direitos e deveres. Nesta terça (14), a programação terá serviços de renegociação de dívidas atrasadas com a Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia (Coelba) e a Caixa Econômica Federal na sede do Procon, enquanto no Mercado do Produtor serão entregues cartilhas e realizada uma fiscalização educativa, das 8h às 14h.
Serviços
Para tirar dúvidas ou registrar denúncias, o consumidor pode comparecer à sede do Procon Juazeiro, de segunda à sexta-feira, das 8h às 14h, localizada à Rua Minas Gerais, nº 46, 4º andar, Edifício Centro Médico e Empresarial Renato Cerqueira, bairro Santo Antônio, vizinho à Galeria Rio Fitness.
