O ‘Plantão Social’ funciona como uma central telefônica que agenda os atendimentos nos Centros de Referência de Assistência Social (CRASs), além de tirar dúvidas da população que entra em contato. O serviço começou a funcionar há um mês em Petrolina, no CRAS José e Maria, e recebe aproximadamente 150 ligações por dia.
Segundo a prefeitura, a estratégia é evitar aglomerações nos dez Centros do município, já que foi observado um aumento na procura das unidades. A iniciativa deu certo e o fluxo de pessoas reduziu nestes ambientes, possibilitando organizar melhor o atendimento, seguindo as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS) relacionadas à prevenção ao novo coronavírus (Covid-19).
As principais dúvidas atendidas pelo plantão estão relacionadas a benefício eventual, auxílio emergencial e atualização do Cadastro Único. A população também pode entrar em contato diretamente com o Centro de referência para solicitar informações ou agendar atendimentos. Nas situações essenciais, a população também pode se dirigir até o CRAS de sua referência. Ainda nesta semana, as unidades voltaram a funcionar no período integral, das 7h às 17h. Mais informações também pelo telefone (87) 3864-6448.
Contatos
Os contatos de casa unidade são os seguintes:
CRAS Agrovila Massangano: (87) 3985-1008
CRAS Dom Avelar: (87) 3864-1743
CRAS Fernando Idalino: (87) 3861-0543
CRAS Izacolândia: (87) 3869-9605
CRAS João de Deus: (87) 3863-6011
CRAS José e Maria: (87) 3864-6448
CRAS N-7: (87) 3986-1071
CRAS Rajada: (87) 3865-2319
CRAS Rio Corrente: (87) 3863-7602
