Salas lotadas e sem ar condicionado. E o consumidor pagando para assistir filmes neste espaço. É assim que podemos caracterizar as duas salas de cinema do River Shopping, em Petrolina.
De acordo com a estudante Patrícia Almeida, no último sábado (1), na sessão das 18h, do filme sobre Chico Xavier, a sala estava suja e o ar condicionado desligado. “Eu penso que a administração do shopping não conhece o direito do consumidor, pagamos pelo ingresso, pelo ar condicionado e pela limpeza das salas. Na sessão que eu fui tinha pipoca espalhada pelo chão, latas e garrafas em cima das cadeiras, uma falta de respeito com o consumidor. Ainda tem muita gente frequentando porque não temos opção, mas um dia ninguém vai ter coragem de ir ao cinema do River Shopping”, disparou.
Tentamos entrar em contato com a administração do River Shopping, mas a gerente de marketing Kátia, que é a responsável por essas questões, ainda não havia chegado. Vamos procurá-la mais tarde. Em breve mais informações.
Da última vez que fui ao cinema (lugar que tanto amo) tive o desprazer de ver o filme retroceder e ainda de cabeça para baixo!
Falta administração!
Frequento o cinema do River desde quando abriu, e até hoje nunca vi mudança, somente as poltronas que deram um “apaga pó”,mas continuam desconfortáveis, e algumas quebradas,o ambiente sempre sujo, cheio de casas de aranha, o ar não funciona, ás vezes entregam uns saquinhos para cada um jogar seu lixo, muitas vezes os próprios funcionários dizem que não limpam pq não dá tempo entre uma sessão e outra, isso não é desculpa p não manter o ambiente limpo.
Como Patrícia falou pagamos para ter um serviço de qualidade, o ar, as poltronas,…
acabou as murissocas?
Meus irmãos,
Não estou qurendo de maneira alguma defender a administração do River, mas devemos reconhecer, que muitas pessoas deveriam ter educação, não é porque pagamos, que devemos jogar o lixo nos quatro cantos do cinema.
Como eu não sou porco, dei uma baixa de frquencia no referido cinema.
No ultimo domingo fui ver o Homem de Ferro 2 e sai enojado desse cinema de m….motivos:
1 – os funcionarios do shopping deixaram crianças menores de 12 anos entrar (o filme é indicado pra 12 anos ou mais). Ou seja, barulho, incomodo, alem claro, da propria coisa de deixar criança pequena assistir filme com passagens inadequadas
2 – vi funcionarios do “setor da pipoca” jogando AO CHÃO as pipocas de isopor que caiam no balcão. A falta de higiene parte deles proprios
3 – poltrona quebrada; lixo nos corredores. Ar condicionado fraco.
4 enfim é uma lástima esse cinema. Caro e lastimoso.
O River Shopping hoje é sub dimensionado para as necessidades do Vale do São Francisco. Espero que os concorrentes estejam vendo a quantidade de demanda que existe em Petrolina e o péssimo serviço prestado pelo Shopping.
Que esteve no Shopping no domingo pode conferir de perto o que estou dizendo. Falta espaço para circulação, as lojas âncoras, como o Bom preço, estão totalmente saturadas. As filas no supermercado são um verdadeiro desrespeito ao consumidor.
Concordo !!!
Também sou frequntadora do cinema e confesso que muitas vezes deixei de ir para não passar raiva!!!
Até barata já passou por cima de mim !!! Um horror !!!
E não é só a sala suja , as cadeiras quebradas ou o ar pifado , a qualidade dos filmes está péssima , o som está horrível , sem falar naquelas pipocas com gosto de bolor !!!
Petrolina já merece salas de cinema de respeito !!!
Já temos tão poucas opções de lazer !!!
Invistam !!! Vai valer a pena !!!
Esse deveria ser o nome do cimena do river shopping
PESSOAL, VAMOS NOS MOBILIZAR!!!
SE CADA PESSOA SE RECUSAR A PASSAR O CARTÃO NA SAÍDA DO ESTACIONAMENTO, A SAÍDA SÓ SERÁ PERMITIDA COM APRESENTAÇÃO DO DOCUMENTO DO VEÍCULO!
ISSO CAUSARÁ UM TRANSTORNO IMENSO AO SHOPPING E ELE REPENSARÁ EM COBRAR PELO ESTACIONAMENTO.
CHEGA DE ABUSOS!
PASSEM ESTA IDEIA ADIANTE.
VAMOS MATAR O SHOPPING NA UNHA!
AFINAL SOMO CONSUMIDORES
O pior de tudo nesse projeto de cinema, é a falta de educação do povo: atendem telefone durante o filme, conversam em voz alta, fazem guerra de comida, entre outros desrespeitos.
Uma vez eu tive que reclamar com um rapaz, pois ele tava contado toda a história do filme, pois já tinha assistido outras vezes, perguntei a ele o porque de tá assistindo de novo, ai ele foi e saiu da sala e recentemente tinha outro atras de mim falando alto e olhei pra ele e mandei calar a boca.
Conheço cinemas em várias cidades desse país e que são administrados por grande empresas do setor, a empresa que administra o Cinema de Petrolina é uma das piores do mercado, o que a direção do River Shopping poderia fazer era tentar trocar a empresa adminitradora, assim poderiamos ter um cinema de qualidade, pois esse de Petrolina é o pior que já vi, nem o cinema que se localiza no Hotel Central em Caruaru é pior que esse, pior cinema que conheço, e olhe que conheço váriossssssssssssss
Realmente precisa melhorar. Mas as pipocas pelo chão, latas de refrigerante, entre outras coisas se dá por conta da falta de educação da varios freguentadores. Também tenho algumas reclamações à respeito do cinema mas acredito que dificil mesmo é mudar os abitos de algumas pessoas.
Ideia de PATETA mesmo, criar uma confusão onde o único prejudicado é o frequentador do shopping, ora se não quer pagar não vá ao shopping, é o melhor modo de protestar, mas criar uma situação onde vá prejudicar o consumidor. Só sendo ideia de um PATETA mesmo.
Ótimos comentários. Não tem essa história de ser “made in vale do são francisco”. Tem que tratar todos os clientes da melhor maneira possivel, com o melhor serviço. Afinal, quem sustena aquilo, somos nós. Sem nós clientes, aquilo não funciona. Por isso merecemos um serviço digno em troca. Agora, não basta só ficarmos aqui no Carlos Britto, aqui tem sido o nossa porta voz, mas precisamos reclamar também lá. O diretor comercial é o SR. Paulo Modesto. Bem ao lado da lotérica do shopping tem uma porta de vidro que dá acesso a administração. Subam até lá, até outro dia haviam formulários para reclamação, tá tão ruim que é capaz que tenham retirado. Mas, em suma é isso ABRIR A BOCA. RECLAMAR.
Falta um vigilante dentro da sala para coibir os “sem-noção”, falta equipe de limpeza, falta manutenção do ar condicionado e das cadeiras, falta alguém que atualize corretamente o cronograma dos filmes no site… em breve quem vão faltar? Nós.
Fiquei surpreso em saber que o cinema tem gerente de marketing! Achei que só tinha o bilheiteiro e o maquinista/projetor. Afinal para que gerente de marketing em lugar sujo, inóspito, mal ventilado, quente, velho….Um verdadeiro cinema de horror…..Fujam dele: onde tem barata, deve ratos….enfim…..um lugar que não lhe respeita. Petrolina merece algo melhor!
Pior cinema do Brasil!!!!!!!!!
Petrolina toda está assim na verdade!!!!!!!!!!!!
Ô cidade ´’véa’ esculhambada!!!!!!!
Por isso que eu espero o DVD sair pra assistir no conforto de casa. Enquanto for essa pocilga, não ganham meu dinheiro.
Humm!!!
Muita raiva escrita!
O cinema está investindo em mais 2 novas salas. Só que essas reclamações para fazerem mais sentidos seria você escrever com todas as letras o que escreveu aqui no site da empresa que opera aqui em Petrolina, a Orient Cinemas.
http://www.orientcinemas.com.br .Faria mais jus aos comentários e quem sabe eles olham com mais atenção.
Porém o que eu vejo é poucas pessoas mal educadas que não sabem usar o cinema, ex:
colocam os pés na poltrona de quem está a frente
faz da pipoca por ser ruim
munição para jogar nos outros
Não consegue enxergar uma lixeira para jogar a lata fora da saída.
Podemos melhorar? Sim, começando com quem frequenta.
ESPERO QUE VENHA LOGO O JUÁ SHOPPING PARA JUAZEIRO POIS, COM CONCORRENCIA CERTAMENTE O TRATAMENTO AO PÚBLICO SERÁ BEM MELHOR.
ATÉ O ESTACIONAMENTO DEVERÁ SER GRATUITO JÁ QUE O DO JUÁ SHOPPING SERÁ.
QUEM QUISER VER AS FOTOS DO PROJETO DO JUÁ SHOPPING É SÓ ACESSAR:
http://www.skyscrapercity.com/showthread.php?p=54369981
Certo, tudo certo, sujidade não pode ser. Salas lotadas, bom isso é bom, o negocio precisa disso, afinal tanto pode lotar sala de 20 como de 200 lugares. Já estar sem ar é inaceitavel.
Mas, amligos, lembrem que a pipoca, as latas e todo o lixo têm uma origem, os clientes que passaam antes…
Adoro cinema!!
…Mas aqui é horrível!! Muito desorganizado…sujo…pipoca horrível…Passou da hora de melhorar!!
Claro que o comportamento do pessoal que frequenta tbm não está dos mais admiráveis… pelo contrário!
Outra coisa é a censura…! Barraco O’Bhrama falou e disse!! Tem criança entrando pra ver tudo o que é filme… Muito barulho!! É preciso o camarada ir no domingo na ultima sessão pra ver se tem sorte de assistir o filme com o mínimo de paz!!
p.s.: Impaciente pelo cine em Juá! Moro em Petrolina mas mal posso esperar!
Sugestões,
Olha 99% é verdade esses comentários, mais precisamos colaborar com educação tambem,certo? vou dá algumas sugestões, pois pode ser que leiam aproveitem algo, pois nunca mais fui no cimema depois que, uma colega minha viu um RATO passando., é o fim.
Vcs sabem que noticia ruim corre rapido, depois dessa nota o negocio vai ficar feio para o shopinng.
1º Por que não dão um intervalo maior, para a aquipe de limpeza entrar para limpar?
2º Nas capitais antes do filme, passa uma chamada bem criativa e divertida dando orientações tipo: deligue o celular, faça silêncio, jogue lixo no lixo e etc… acho que isso ajuda, faz a pessoa lembrar suas obrigações;
3º Vamos melhorar essas poltronas, essa pipoca sem gosto, esse ar que não gela, qualidade do som.
Tenho esperança que irá melhorar ,pois as opções de lazer na cidade são poucas.
Ineficiência total dessa gestão que administra o cine do shopping. Inúmeras vezes me venderam ingressos e quando eu entrava no cinema, estava lotado e as únicas poltronas vazias estavam quebradas. Que falta de respeito com o consumidor. Concordo que muitas pessoas contribuíram e contribuem para a depreciação do cinema (ao jogar pipoca e outras coisas no chão), mas não é justificativa para não melhorarem o cine, tornando um ambiente mais agradável. Sem contar o atendimento de lá, horrível. Completamente antipáticas e mal-humoradas. E isso tudo agrava mais ainda a questão da pirataria: prefiro baixar filmes do que pagar para assistir um filme em um ambiente que falta um mínimo de higiene. Espero que essa situação se resolva o mais rápido possível, afinal, pagamos é pra ter qualidade. Enfim, nós consumidores é que devemos exigir nossos direitos.
ABRA O OLHO KATIA…DESÇA DESSE SALTO DE ARROGANCIA E MOSTRE TRABALHO…
Concordo com o comentário que além do shopping tomar atitude, as pessoas que frequentam também deveriam mudar de postura. Pois o que fica mais evidente é a falta de educação, seja em relação à limpeza, seja em relação ao comportamento.
Deixa de ser IDIOTA Ricardo!!! Vai ler primeiro e depois comenta… Kátia é a gerente de marketing do shopping!!! do shopping!!! IDIOTA!
quem é responsável pelo cinema é a adm do cinema e não a do shopping!”!!
vigilante do shopping dentro da sala de cinema? kkkkkkkkkk
o shopping mal tem vigilante quato mais colocar nas salas de cinemas…
bando de burro!
SE AS CADEIRAS ESTÃO QUEBRADAS NÃO FORAM OS FUNCIONÁRIOS DO CINE QUE QUEBRA E MUITO MENOS OS DO SHOPPING
O ERRO NÃO TA SO NOS FUNCIONÁRIOS DO CINE MAIS TAMBÉM DA POSTURA DOS FREQÜENTADORES DO ESPAÇO
MAIS QUE COISA FEIA QUEBRAM TUDO BANHEIROS PÚBLICOS, PRAÇAS, POSTES E DEPOIS VÃO SE QUEIXA OXE.
IMPRESSIONANTE OS BAIANOS ESTÃO DE BUNDA PRA LUA POR CAUSA DESSE JUÁ SHOPPING. QUANDO FOR VER VAI SER MENOR DO QUE AS VIELAS DE JUAZEIRO, A PIPOCA DO CINEMA NEM RATO VAI COMER.
UM RECADINHO PRA ESSES JUAZEIRESSES VAI TOMAR CONTA DA VIDA DE VCS.
SO QUERO VER ESSE JUÁ SHOPPING.
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qual é o problema de vocês
deem graças que existe o cinema e se você ta incomodado e só você não assistir e tomar coragem de locar um filme na locadora do shopping.
agora se four ficar so falando mal do shopping assim eles fecham o cinema e isso tudo vai ser culpa de vocês, para a informação de vocês isso nunca aconteceu com migo e olha que eu sempre estou indo lá e todas as vezes que eu vou eles estão limpando, eu só quero que quando ouve essa pessoas mau educadas fale para eles que se não quiserem assistir por causa de outras pessoas digam que vocês iram devolver o dinheiro.