Alguns pacientes do Hospital Promatre, em Juazeiro (BA), se queixam de atraso no agendamento de consultas e exames, dificuldade de comunicação e péssimo atendimento. Um leitor disse que já chegou a remarcar uma consulta diversas vezes. “É a quarta vez que chego com meu filho para realizar uma consulta, que sempre é agendada previamente, e quando a gente chega, a médica não comparece”, lamentou.

Ao tentar entrar em contato com a ouvidoria do hospital, que é particular, pelo número disponibilizado, o (74) 3611-6186, a ligação não é atendida. “Meu pedido é que a direção tome alguma atitude com que está acontecendo, pois é inadmissível”, reivindicou outro leitor.