Não é só na Bahia que a Oi tem deixado seus clientes revoltados. Em Pernambuco não houve incêndio, mas a qualidade da Velox – o serviço de internet banda larga da empresa – anda tão ruim que já tem muitos usuários achando que isso não faria diferença alguma. Pelo menos tem sido assim em Petrolina.
Nesta segunda-feira (31), por exemplo, a conexão da Velox caiu várias vezes, atrapalhando a vida de quem trabalha em tempo real.
Para se ter uma ideia da precariedade do serviço da Oi, nem no River Shopping os internautas conseguiram se utilizar do sistema wireless (sem fio), por causa disso. Mas na hora de cobrar pelos serviços da Velox, não falta eficácia à Oi.
Os péssimos serviços da Oi não se restringem somente ao Velox. A qualidade da telefonia móvel é péssima. Pouca cobertura, panes semanais e preços caríssimos. Infelizmente, muitas pessoas se mantêm na operadora com a velha desculpa de que “Ah, todo mundo usa Oi.”
É uma prisão sem fundamento. A primeira atitude deve ser do cliente. Se o serviço não presta, procure opção melhor. Por isto, mudei. Hoje, economizo meu dinheiro e tenho acesso a serviços de qualidade, sem dores de cabeça com uma empresa que não leva a sério o que faz .
Mudem p TIM, não tenho do q reclamar. só do valor.
O pior é pagar por 1 mega aqui, o que se paga por 10 megas no Ricifi. Preços totalmente desproporcionais pelo mesmo serviço.
Isso devia ser ilegal.
Oi é uma VERGONHA!
Ouvi dizer que a Oi está para expandir a qualidade do Velox aqui em Petrolina; isso é verdade? Estou ansioso pra ter uma internet decente, pois pago uns 90 reais pra ter um Velox (ou Lentox) de 300 kbps; esse mesmo valor lá em Recife me garantiria uma internet de vários megas.
Gostaria de saber o porquê dessa disparidade absurda.
Ô pessoal da Oi, já está na hora de vocês fazerem algumas considerações, pois se continuarem nos ignorando, irão perder cliente para a Vivo! Prestem atenção!
Viva o monopólio da Oi no Nordeste!!! Viva as privatizações de FHC!!! Viva!!! Viva!!! Viva o mau atendimento!!! Viva!!! Viva!!! Viva a indiferença das atendentes… Viva a inoperância do Procon!!! Viva o acionista majoritário da Oi Nordeste!!! Viva a Anatel!!! Viva a mentira!!! E Nós??? Os consumidores??? O que nos resta nesses vivas??? A morte? As caras de idiotas??? A alienação? Vamos privatizar a Oi… Vamos privatizar o que já é privado… Privatização melhora a vida de quem??? A Oi vai descontar essas quedas??? Vai??? P… Nehuma…
Pois é, viva a OI que o Lula permitiu que entrasse em São Paulo, mas não permitiu que as operadoras de lá viessem pra cá. Na verdade, a privatização, permitiu que pelo menos tivessemos isso (banda larga). Se custava R$ 5.000,00 uma simples linha telefônica antes, imagina uma banda laga agora, seria o preço de um carro 0KM. O buraco é mais embaixo, pois o problema, é que todas são deficitária, prestam péssimos serviços. E por que são? Porque o governo é omisso. Porque a Anatel não nos representa como deveria. Dietores, presidentes de órgãos fiscalizadores são nomeados por politicos custeados pelas proprias operadoras. E ao Sr. Galdino Neto, uma informaçãozinha bem interessante, o filhote do LULA da Silva, é um dos sócios da dita cuja, a tal da OI. Bem interessante esse monopólio kkkkk. Gostaria de pedir ao excelente jornalista Carlos Britto, que tentasse um contato com a GVT em Recife, e quem sabe possa nos informar quando a empresa irá expandir seus serviços no interior de Pernambuco. Sei que um dos diretores de Marketing da GVT sempre fala que Petrolina seria um dos lugares preferidos dele para começar essa expansão.
Pessoal eu tenho a solução para o problema de vcs,Internet da VIVO eu uso,vendo e recomendo..
VIVO – SUA EMPRESA CONECTADA PODE MAIS.
A Anatel resolveu todas as reclamações que a ela encaminhei, relativos a esses serviços prestados. Vieram dois técnicos da Oi e descaradamente disseram que o problema era da minha fiação. Graças a informação do blog do Carlos Britto, a informação do técnico da Oi firma-se improcedente, pois o problema é generalizado. Reencaminhei essa informação do Blog à Anatel e à Oi. Ao Procon não vou por quê me decepcionei irremediavelmente com esse órgão. A Anatel só resolve esses problemas de caráter técnico quando procurada,não adianta ficar deitado em berço esplêndido esperando a atuação dos órgãos. Hoje temos canais pela Internet, telefone, cartas registradas, como queira. Eu uso muito a Internet e nunca me decepcionei com a Anatel, me decepciono com a Oi. Caro e sábio pós-socrático Aloísio Castro, não vamos perder tempo com discussões políticas mesquinhas, o problema atinge a todos; a Anatel é uma autarquia de caráter especial (Dê uma lida na nossa Constituição se não for pedir muito, aliás, por sua insuperável sabedoria, já deve ter lido) e verá que ela tem independência administrativa, finaceira e não se subordina hierarquicamente ao Ministério das Comunicações, ou seja, só tomam a bênção ao Poder Executivo se quiserem. Seus dirigentes tem mandato a prazo fixo e estabilidade no cargo durante esse prazo. A Anatel delibera através de cinco conselheiros nomeados pelo Presidente da República, mas essa nomeação precisa passar pelo crivo do Senado,se o Senado reprovar, já era, ou seja, não é uma investidura de cargo que parte apenas de um poder. Se você quiser continuar defendendo a Oi, defenda, mas eu vou continuar do lado do povo, que é o lado onde moro. Não interessa se a Oi é lulista, serrista, brasileira, alemã, o que se ssabe é que está prestando um péssimo serviço e continuo a dizer que a gana privatista não resolveu os problemas do País. Lembre-se que as privatizações tem muito dinheiro público rolado no meio das contas das empresas privatizadas. Converse com alguém do BNDES e saberá mais. Desculpe os meus poucos conhecimentos, preciso aprender mais para discutir à altura, caro Aloízio. Abraços e espero que todos nós, tanto eu, como você, possamos um dia nos unir em prol da nossa querida nação e de nosso amado povo.
Existem pessoas que se sentem mal em ser do interior e trata as capitais com um descaso, no mínimo ridículo… ”Ricifi”… SE TOCA. A terrinha aqui é boa, não volto mais pra capital.
Vocês pagam o mesmo preço por 1mb que erquivale a 10mb em recife… Por conta da qualidade da fiação de petrolina, antiga. Que tanto algumas linhas já foram trocadas e com isso a velox irá oferecer MAior velocidade. Recife teve sua fiação trocada por volta de 2003.
NÃO ESTOU DEFENDENDO A OI/VELOX… o serviço deles realmente está uma m.
Xiiiiiiii,esta história de troca de fiação,investimento,inovação…blá,blá,blá é muito velha,quem acreditar,morre, que a Oi vai investir por aqui depois desse prejuízo todo ela já não estava investindo,antes do fogo pegar pra conseguirmos uma ligação era um sacrifício,aliás não é só o serviço velox que está um m…celular também,as pessoas tentam ligar e a oi diz que o celular ta desligado ou fora de área sendo que o mesmo está ligadissímo,acho que a coisa vai de mal para pior.
Queria que a GVT chegasse a Petrolina.
Mas, agora que esta indo para Caruaru, se não me engano.
Há 1 ano e 2 meses, troquei o Velox e o Oi por um modem 3G e um chip pré-pago da Vivo. Sem reclamações! Sinal excelente e tarifas mais baratas. Só o pessoal da região não descobriu ainda.
Os preços, eu não sei, mas o sinal é indiscutível . Minha irmã tem um que funciona até nas chácaras à beira do rio e nas estradas por onde a gente viaja. Muito bom mesmo.
É isso aí Leandro Cantelli seu depoimento só afirma o que eu já havia falado anteriormente.
VIVO – SUA EMPRESA CONECTADA PODE MAIS
Vivo empresas
Dispomos de ótimos planos e tarifas,atendemos toda região 74 e 75.
E AGORA PRA PIORAR A SITUAÇÃO A OI VAI TER LIMITE DE DOWNLOAD, ÉEEE ISSO MESMO VC QUE É ACOSTUMADO A BAIXAR MUSICA VIDEOS E JOGOS ESTA COM OS DIAS CONTADOS
EXEMPLO: SE VC TEM OI VELOX DE 10MB E PASSAR DO LIMITE
QUE DE DOWNLOAD QUE A OI DA PRA VC A SUA CONEXÃO
DE 10MB CAI PRA 300Kbps ISSO MESMO 300KBPS
ISSO É UM ABSURDO, O SERVIÇO JA É RUIM CAI DIRETO E AINDA ISSO, É O FIN DA PICADA.
ALGUMA ALMA VIVA QUE TEM VELOX JA COMSEGUIL USAR PELO MENOS 3 MESES SEM CAIR A CONEXÃO, SEM LIGAR PRA 10331 JA, SE JA VC É UM CARA DE MUITA SORTE
Vergonha é pouco, em petrolina nao temos uma internet de qualidade em quanto em recife nossa capital tem a GVT de 10MEGAS.
E o pior pagamos para ter uma internet de 10 megas mas ela em download faz 35kb/s que com o serviço contratado deveria ser de 100kb/s!!!
Se a velox tiver lendo isso pf melhore
tá de zueira? Com a Internet da VIVO , a velocidadeTERMINA SENDO REDUZIDA PRA 128 KBPS,,só dá pra ler e-mail.