Reclamações de clientes levam ANS a suspender venda de 31 planos de saúde de 12 operadoras

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Foto/reprodução

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) decidiu, nesta segunda-feira (4), suspender a venda de 31 planos de saúde de 12 operadoras por causa de reclamações dos clientes. A suspensão começa a valer a partir de sexta-feira (8). A lista completa pode ser acessada no site da ANS.

Os planos de saúde suspensos têm, juntos, 115,9 mil clientes. Para quem já é cliente, nada muda. O objetivo é evitar que as operadoras vendam seus produtos a novos clientes antes de resolverem os atuais problemas. Se melhorarem serviço prestado e tiverem redução do número de reclamações, as operadoras poderão ter a comercialização liberada daqui a três meses, de acordo com a ANS.

Paralelamente, 16 operadoras poderão voltar a comercializar 33 planos que estavam impedidos de serem vendidos. De acordo com a agência, isso acontece quando há comprovada melhoria no atendimento aos clientes. (Fonte: UOL)

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