O Expresso Cidadão de Petrolina pode ser um ‘atalho’ para quem quer fugir da burocracia na hora de resolver alguma pendência em órgãos públicos. O problema é que muitos petrolinenses ainda desconhecem os serviços oferecidos no local e perdem a oportunidade de economizar tempo e dinheiro.
O alerta é do coordenador geral do programa em Petrolina, Ednilson Santos. Segundo ele, muitas pessoas acabam enfrentando uma burocracia desnecessária, quando o serviço poderia ser feito de forma ágil no Expresso.
“Semana passada, por exemplo, recebemos uma pessoa de Afrânio que saiu de lá para dar entrada no pedido de CNH (Carteira Nacional de Habilitação) definitiva aqui. E isto é desnecessário. Pode ser feito pela internet. Outra detalhe é a realização de B.O, que também pode ser feito no expresso. Então a pessoa não precisa ir à delegacia porque perdeu o documento”, disse o coordenador no programa ‘Manhã no Vale’, da Rádio Jornal, nesta quarta-feira (14).
Sábados
Outra informação que, segundo Ednilson, muitas pessoas precisam saber é que o Expresso Cidadão funciona também aos sábados. “Muitas pessoas não sabem, mas o Expresso atende aos sábados, das 10h às 16h, com todos os serviços normalmente”, informou. Durante a semana a unidade funciona das 8h às 20h no River Shopping. O telefone da administração é 3866-6730.
Não é bem assim. Fui fazer um B.O quando hackers acessaram minha conta bancária e não consegui. Avisaram-me que este B.O só pode ser feito na delegacia próxima ao estádio. O serviço do expresso cidadão é péssimo. Os funcionários trabalham com má vontade.
O Sr Coordenador nos ajudaria muito se ficasse observando o modo como os funcionários atendem as pessoas e cobrasse mais compromisso deles. No setor do Detran mesmo é uma bagunça. Todas as vezes que vou lá, é uma decepção.
Não é uma crítica ao coordenador. O que vejo por aí é somente pessoas reclamando do atendimento do Expresso Cidadão.