Alvos de constantes debates entre a sociedade civil organizada, as pessoas em situação de rua contam em Petrolina com um importante suporte. A Secretaria de Assistência Social e Combate à Fome de Petrolina mantém o Serviço Especializado em Abordagem Social, que oferece acolhimento contínuo a essa faixa de público. A ação ocorre diariamente, com equipes compostas por assistentes sociais, psicólogos e educadores sociais, que realizam busca ativa nos principais pontos da cidade das 7h às 17h, além de plantões noturnos das 18h às 22h.
A abordagem tem como foco a sensibilização e o convencimento das pessoas a aceitarem os serviços de acolhimento, pois, conforme a legislação brasileira, a retirada compulsória não é permitida. Aqueles que aceitam o apoio são encaminhados para o Centro POP ou para o Abrigo Municipal.
O Centro POP oferece refeições diárias, espaço para higiene pessoal e lavanderia, além de serviços como atendimento médico e odontológico, cursos profissionalizantes e auxílio na emissão de documentos pessoais. Já o Abrigo Municipal conta com uma equipe multidisciplinar e disponibiliza cinco refeições diárias, dormitório, kits de higiene, orientações para acesso a serviços de saúde e capacitações para reinserção no mercado de trabalho.
Com essa rede assistencial estruturada, Petrolina reforça seu compromisso com o resgate da dignidade e a inclusão social da população em situação de rua, garantindo suporte integral para que possam reconstruir suas vidas.