Pernambuco passa a ter portabilidade numérica este mês, conheça as regras

por Carlos Britto // 02 de fevereiro de 2009 às 10:45

A partir do próximo dia 21 de fevereiro, passa a vale para Pernambuco as novas regras sobre portabilidade numérica para celulares e fixos. De acordo com as normas, os consumidores passam a ter o direito de solicitar a transferência de operadora conservando o número de telefone. A portabilidade pode ser solicitada apenas dentro do mesmo serviço (móvel para móvel ou fixo para fixo) e na área de abrangência do mesmo DDD (em Pernambuco, 81 e 87). O usuário precisa pedir o serviço para a operadora para a qual ele deseja migrar. Pelas regras, a solicitação tem de ser atendida em até cinco dias úteis. Outra novidade é a possibilidade de trocar o plano de serviço mantendo o número. Clientes com contratos pós-pagos, por exemplo, vão poder migrar para contas pré-pagas sem perder o número de telefone, mesmo que a mudança ocorra entre diferentes operadoras

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