Um grupo de passageiros da Viação Progresso passou mais de quatro horas sob tensão, após o ônibus em que viajavam de Petrolina para o Recife apresentar problemas mecânicos na madrugada de hoje (8). Segundo informações, o veículo deu defeito por volta de uma da manhã, quando estava próximo a Serra Talhada (PE), no Sertão do Pajeú. Até as 5h10 da manhã, os passageiros – entre crianças e idosos – foram obrigados a ficar às margens da pista. Ainda conforme relatos, não houve nenhum apoio ou ajuda da empresa durante esse tempo.
Alguns passageiros que não iam para a capital e já estavam próximos ao seu destino, conseguiram entrar em contato com amigos ou familiares para buscá-los. Reclamações desse tipo em relação à Progresso não vêm de agora. “Por que todo esse poder a uma empresa que há anos prática preços abusivos e não atende o cliente como ele merece? A postura da Autoviação Progresso com a comunidade sempre foi desse jeito há décadas e ninguém toma providências”, desabafou o empresário Paulo Peixinho, um dos passageiros.
Clara Souza, outra passageira do ônibus, também não escondeu seu aborrecimento. “Ficamos mais de 4 horas parados no meio da estrada. Nesse meio tempo o motorista se ausentou e deixou as portas do ônibus abertas e as luzes apagadas. Quer dizer, nós, passageiros, ficamos abandonados à própria sorte e sem notícias da empresa. A viagem de todos nós foi atrasada em 4 horas. Compromissos profissionais foram perdidos e/ou adiados por conta dessa demora em resolver a situação. No meu caso, em especial, ainda houve um plus, porque paguei pela passagem de um leito e terminei a viagem em um executivo”, lamentou.
A reportagem do Blog está tentando entrar em contato com a empresa, mas até o momento não conseguiu.
Verdade! Não é de agora que essa empresa presta péssimos serviços à sociedade. E a linha Petrolina/Maceió consegue ser ainda pior. Toda viagem é uma confusão diferente. Paga-se passagem para viajar no leito e mandam ônibus executivo, ônibus caindo aos pedaços, chove mais dentro do que fora do ônibus, enfim, uma verdadeira bagunça!!! Sem falar nos preços né, que já são absurdamente abusivos e só aumentam cada vez mais. Enquanto a qualidade do serviço prestado, só piora. Inexplicável que uma empresa que presta essa “qualidade” de serviço continue por tantos anos operando SOZINHA nessas linhas Petrolina/Recife e Petrolina/Maceió.
E preço da passagem é absurdo.
Os usuários desta empresa são jogados à míngua e nunca é feito nada.
Progresso só uso essa empresa pq sou obrigada,pois moro no Recife e meus pais em Araripina, mas toda vez tenho problemas, meus pais saíram de Araripina para Recife na volta tivemos que comprar uma poltrona do lado de um passageiro para o meu cachorro, quando saio de Araripina para Recife não posso levar nem uma caixa pois eles combrao como encomenda, Preço de passagem abusivo, e sem tira que já fiquei com meu bebê de 1 ano na rodoviária de Araripina de 19:00h as 22:00h com o ônibus preso porque o supervisor não autorizou a viagem e quando foi autorizado o ônibus que não pegava mais. Socorroooooo concorrência pra progresso urgente
O ônibus que vinha de Maceió também quebrou em Arapiraca e ficamos mais de 4 horas aguardando socorro. Paguei leito e vim de executivo. Era pra ônibus chegar às 5h chegou às 12h. Foi horrível!
Eu comprei uma passagem no leito, Juazeiro do Norte caruaru, a poltrona estava quebrada, eles queriam me colocar no executivo, e minha esposa ficaria no leito, nos no tínhamos, um cobertor, pois apesar de ser leito, a empresa não disponibilizou o cobertor, nem água tinha, nem álcool gel, conclusão, ninguém resolveu, viajei a noite inteira em uma poltrona quebrada, a empresa, nunca respondeu meu e-mails, nem o sac atende, é um descaso, só viajo de progresso, se o jumento, tiver com fome, pois um jumento é mais confortável,.
Eu comprei uma passagem no leito, Juazeiro do Norte caruaru, a poltrona estava quebrada, eles queriam me colocar no executivo, e minha esposa ficaria no leito, nos no tínhamos, um cobertor, pois apesar de ser leito, a empresa não disponibilizou o cobertor, nem água tinha, nem álcool gel, conclusão, ninguém resolveu, viajei a noite inteira em uma poltrona quebrada, a empresa, nunca respondeu meu e-mails, nem o sac atende, é um descaso, só viajo de progresso, se o jumento, tiver com fome, pois um jumento é mais confortável,.
Eu comprei uma passagem leito Recife / afogados da ingazeira, quando embarquei, disseram que o ônibus quebrou tive que ir no executivo, com a promessa que receberia um desconto na próxima passagem. Quando foi na hora de retornar, não pude ter o desconto, comprei uma passagem no leito, quando o ônibus chegou era um executivo. Coloquei na justiça a empresa.