MPBA recomenda que Coelba restabeleça contrato com a Caixa para que clientes voltem a pagar contas nas lotéricas

por Carlos Britto // 12 de julho de 2018 às 06:20

Clientes fazem fila em loja credenciada para pagar conta de luz, em Juazeiro. (Foto: Duda Oliveira/Blog do Carlos Britto)

O Ministério Público da Bahia (MPBA) recomendou ontem (11) à Companhia de Eletricidade da Bahia (Coelba) que restabeleça o contrato firmado com a Caixa Econômica Federal (CEF) para que os usuários possam pagar as contas de energia elétrica nas casas lotéricas. A promotora de Justiça Joseane Suzart, autora da recomendação, afirma que a medida precisa ser realizada “com o máximo de urgência”. O MPBA concederá entrevista coletiva às 8h30 de hoje (12), em Salvador, para informar sobre a atuação do órgão.

Foi recomendado também que a Companhia não suspenda o fornecimento de energia para consumidores inadimplentes, nem aplique multas aos usuários que estejam com faturas atrasadas, em relação ao período compreendido entre o dia da rescisão oficial do contrato até o momento em que ele for restabelecido.

Baseada na Resolução 768/2017 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a promotora afirma que a Coelba tem o “dever de disponibilizar serviço de atendimento à população que seja compatível com a demanda existente, não ocasionando demora exacerbada, longas filas, insatisfação geral e prejuízos para todos os usuários do estado da Bahia”.

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