Após diversas tentativas frustradas, uma leitora do blog relatou que busca, sem sucesso, há mais de três meses agendar um atendimento no Casa Bolsa, em Petrolina. Ela conta que precisa realizar a atualização do Cadastro Único (CadÚnico) para inclusão da filha, que nasceu há pouco tempo.

“Não consigo agendar nem por telefone, pois não atendem, e nem pela internet. Nunca está disponível o agendamento em nenhum dia. Eu preciso atualizar meu cadastro, incluir minha filha, e essa questão está me atrapalhando”, diz, aborrecida.

O Blog entrou em contato com a gestão municipal, que informou que o governo federal fez uma recente convocação de Averiguação e Revisão Cadastral para mais de 28 mil famílias petrolinenses, o que aumentou a procura por atualização na Casa Bolsa e CRAS. “Vale lembrar que os postos de atendimento do CadÚnico são procurados para Auxílio Brasil, BPC-LOAS (INSS), Assentados da Reforma Agrária (Incra), Tarifa Social, benefícios eventuais, habitação, matrícula escolar, isenção de concurso público, Passe Livre (Idoso e Acessibilidade), IDJovem, entre outros setores“, disse a nota.

Ainda segundo a prefeitura, devido à alta demanda e ao período de pandemia de Covid-19, a Casa tem buscado adequar o serviço para manter o atendimento de forma que evite aglomerações, contudo é necessário que a população esteja atenta às vagas disponíveis no sistema de agendamento online, que deve ser feito pelo site às terças e quintas a partir das 7h30, quando são disponibilizadas novas vagas. A prefeitura reforça ainda que tem registrado altas taxas de faltosos e pede à população que não falte aos agendamentos para não prejudicar a oferta de serviços.