Usuários de diferentes regiões relataram problemas para acessar os aplicativos da Meta na manhã desta sexta-feira (12). As reclamações envolveram principalmente o Instagram, o Facebook e o WhatsApp Web, que apresentaram falhas de funcionamento e dificuldades de acesso ao longo do dia. Os relatos começaram a ganhar força por volta das 10h40, quando o Downdetector, plataforma que monitora falhas em serviços online, registrou um aumento significativo no número de notificações relacionadas aos aplicativos da empresa.
Segundo os usuários, os problemas surgiram de forma repentina. Entre as principais reclamações estavam contas desconectadas automaticamente, dificuldades para visualizar stories do Instagram, falhas no carregamento do feed e aplicativos que fechavam sozinhos logo após serem abertos. Em alguns casos, os usuários relataram que não conseguiam sequer acessar os aplicativos. Muitos tentaram reiniciar o celular, limpar o cache ou reinstalar os programas, mas sem sucesso.
Entre os serviços afetados, o Instagram foi o que registrou maior volume de queixas. Os usuários apontaram problemas como fechamento automático do aplicativo; dificuldade para visualizar stories; contas desconectadas inesperadamente; problemas para realizar login; e falhas no carregamento do feed.
O WhatsApp Web, utilizado para acessar conversas pelo computador, também registrou instabilidade. Entre os problemas relatados estavam falhas na sincronização das mensagens, dificuldade para conectar o aparelho ao navegador e impossibilidade de utilizar a plataforma normalmente. Após horas de instabilidade, usuários passaram a relatar a retomada gradual dos serviços da Meta. O Instagram, Facebook e WhatsApp Web voltaram a funcionar para parte dos usuários, embora algumas dificuldades pontuais ainda tenham sido registradas. Até o momento, a Meta não divulgou um comunicado oficial informando as causas da instabilidade. (Fonte: Jornal do Commercio)
