Dificuldades no sistema de informática da Caixa Econômica Federal para a opção do ‘FGTS Aniversário’ estão tirando a paciência de clientes da instituição em Petrolina. De acordo com a leitora Yvanoska Alencar, sempre que tenta o acesso, é como se o sistema estivesse congestionado. “Já entrei até de madrugada, mas não adianta”, lamentou.

Ela conta que a situação é ainda mais complicada porque o setor específico na agência para atender a esse serviço tem sempre uma fila muito grande. “A gente perde tempo na fila para eles dizerem que não têm nada a ver com o problema”, criticou.

Criado pelo Governo Bolsonaro, o FGTS Aniversário começou a ser liberado no início deste mês e diz respeito ao saque anual que o empregado de carteira assinada tem direito a fazer de uma porcentagem do benefício depositado. A reportagem vai tentar entrar em contato com a Caixa sobre o assunto.