A Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) está procurando facilitar a vida dos seus clientes durante esse período de pandemia de Covid-19, que tem deixado muitas famílias com o orçamento apertado. A empresa passou oferecer, dede ontem (3), a opção de parcelar a fatura da conta de luz em até 24 vezes no cartão de crédito.
A modalidade permite, ainda, a quitação dos débitos em uma única vez, à vista e sem juros. O pagamento pode ser efetuado por meio do site da empresa em parceria com a Flexpag, assegurando mais comodidade aos consumidores.
Os clientes da Celpe já tinham a oportunidade de dividir a conta em até 12 vezes nos cartões das bandeiras Master, Visa, Hiper, Elo e Amex. A ampliação no número de parcelas é mais uma facilidade oferecida pela empresa, diante do atual cenário.
Vale lembrar que, no parcelamento, os clientes precisam arcar também com os juros do próprio cartão.
Passo a passo
Para aderir ao parcelamento, a Celpe orienta o seguinte passo a passo:
- No site da Celpe, selecionar a opção ‘Pagamento’ com cartão no banner principal;
- O cliente deverá fazer o cadastro e inserir os dados do cartão de crédito, selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em ‘Pagar com cartão’;
- Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão.
Para facilitar o recebimento e pagamento das contas e contribuir para a saúde de todos, a empresa orienta seus clientes a se cadastrarem para receber a conta por e-mail ou WhatsApp, e atualizarem os dados (principalmente e-mail e telefone celular), por meio dos canais online www.celpe.com.br ou do aplicativo no smartphone ou tablet.
Adicionalmente, para trazer facilidade e agilidade, a Celpe também disponibiliza aos clientes diversos canais de pagamento, tais como internet banking e, débito automático e PIX nas faturas digitais. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da Companhia.
