Após a denúncia de um morador relatando um vazamento na tubulação de água limpa na Rua 10, no bairro Mandacaru, a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), enviou uma nota esclarecendo que tomou conhecimento do problema apenas após ser procurada pela redação deste blog. A empresa informou que o serviço de reparo foi realizado na manhã da última quinta-feira (8). Além disso, a Compesa enfatizou a importância de os moradores utilizarem os canais oficiais de atendimento para registrar ocorrências, o que contribui para uma resolução mais rápida e eficaz dos problemas.
Confira a nota na íntegra:
Em resposta à nota publicada neste blog, a Compesa esclarece que o vazamento citado, localizado na Rua 10, bairro Mandacaru, Petrolina, não foi executado antes porque não era do conhecimento da empresa. Até o registro neste veículo, nenhuma solicitação havia sido reportada à Compesa por meio dos seus canais de atendimento. A abertura do protocolo foi feita pela própria Compesa, cujo serviço já foi concluído na manhã desta quinta-feira (8).
A Compesa volta a ressaltar a importância dos moradores acionarem à empresa para informar sobre as ocorrências para a celeridade na execução das intervenções. Os canais de atendimento são o site (www.compesa.com.br), aplicativo WhatsApp (81) 9 7345-7739 e o 0800 081 0195.
Compesa/Ascom
