Quando se pensava que todas as críticas, por descaso com as pessoas, eram poucas em Petrolina, eis que surge a Celpe para dividir essa “responsabilidade” com a Compesa. Não que já não soubéssemos que era ruim, mas pra chamar de ruim ainda demora.
O descaso dessa empresa com Petrolina é algo fora do comum. Como se não bastasse o 0800 da empresa, que não funciona, diariamente dezenas se pessoas de acotovelam nas (péssimas) dependências da empresas para que possam resolver seus problemas.
Na Celpe, atendimento (quando tem) é precário, desestruturado e muito aquém da expectativa da comunidade. Ontem (26), por volta de 16 horas, ainda tinha gente que chegou às sete da manhã e não havia sido atendida. Um acinte.
E as autoridades? O que dizem?
Em uma coisa a celpe é excelente,eu já fiquei por dias e desistir de esperar atendimento,para voces terem uma ideia no mês de janeiro 2010 eu já havia recebido(14/01/10) a conta com venc.em 05/03,em fevereiro/2010 a com venc.em 05/04 e hoje dia 27/04/2010 eu já recebi
as contas com venc.em 05/05/ e 05/06 que chegaram a mais de 30 dias.
E o que gostaria de entender como é calculado a conta,por amostra,mensalidade,consumo?Mas se atrasar com certeza alguém vai
aparecer nem que seja para cortar.Não existe lei para baixa renda,e sem para as estatais que deitam e rolam e fazem o que querem em Petrolina.
Que tal diminuir os gastos das campanhas publicitárias e investir em pessoal treinado para atender as demandas da empresa?
Como diz sua campanha lançada recentemente em rede de televisão, na voz de Dominguinhos e em horário nobre ” todo pernambucano tem luz própria”…
Falta a Celpe adquirir luz própria… será ela pernambucana???
Sem contar que faz tudo errado, corta a luz com a conta paga, cobra em duplicidade e fatura aquilo que não foi consumido fui lá resolver um desses problemas pensando que no meu horario de almoço resolveria, resultado fiquei de 12:00 as 16:00hs um pessoal super mal humorado sem nenhuma preparação pra atender ou amenizar a espera coisa simples tem que aguardar….é um absurdo…também só tem eles fazer o que????? Carlos Brittodenucie mesmo!!! seu blog é 10!!!
O atendimento na CELPE é péssimo! Eu fui pedir uma ligação e um funcionário chamado Flávio prometeu para 4 dias. Desde janeiro que eu espero e ninguém apareceu. Eu estou sem coragem de voltar lá. A construção da casa está acabando e eu estou já necessitando da religação. O problema é que vc tem perder o dia de trabalho para resolver um problema simples.
no municipio de santa maria da boa vista, em especial no projeto fulgencio, o descaso da celpe com os cosumidores tem cido de uma maneira absurda pois acelpe não tem levado em concideraçâo as reclamações e reividicações feitas pelos usuarios de energia. Onde esses reclamam da crobrança indevida do consumo de energia pois a referida empresa vem cobramdo dois meses adiantado e fazendo isto sem a realização das devidas leituras dos medidores.
Alguem tem que interceder e barrar esse absurdo explorativo e sem precedente que a CELPE vem fazendo e praticando com todos nós Petrolinense, as tarifas são absurdas com aumentos que não se explica e não se entende e que se agrava a cada mês. Dessa forma, dar até prá disconfiar que haja uma conivência com o governo do estado, a celpe faz o que quer, cobra o tanto que quer e quem sofre com isso é a camada menos favorecida, menos desprovida de recursos, reclamar não tem adiantado nada, portanto tá mais que na hora do gov. Eduardo Campos que vem tão bem em sua administração dar uma freada apurar e punir quem é o autor desse crime.
Meu amigo, pior é que eles estão cobrando tarifa de energia nas vilas rurais como se fosse em área urbana e alegam que se se formou uma vila é área urbana.
Projeto Bebedouro, Uruais, Caititu, Bom jardim, Vila do Km 25 e Vila do Nilo Coelho estão localizadas em áreas urbanas, pelo amor de Deus.
Carlos Britto, indaga eles para nós…
Um abraço.
so acompanhando o caso da dona fatima lopes ,eu tbm fui pedi uma ligaçao nova so q o burocrata do atendente FLAVIO nao axou meu endereço por priguiça de caçar disse q no existia me fez voltar em ksa pega um papel de energia do visinho q costava o endereço q estava certo
fui mal atendido ,passei das 8 da manha ate as 4 da tarde por conta de um funcionario q nao é qualificado pra atender os clientes.