A Secretaria Municipal de Saúde (SMS) implantou em Petrolina um novo canal de comunicação via WhatsApp para informar pacientes sobre marcações de consultas, exames (exceto laboratoriais) e cirurgias na rede local. O número (87) 9 9661-8003 será utilizado exclusivamente para o envio de mensagens da SMS. O canal não receberá solicitações, dúvidas ou outros tipos de atendimento por parte da população.

Para receber as notificações, os usuários devem salvar o número na agenda do celular. Assim, ao receberem uma mensagem, poderão identificar que o contato é da Central Municipal de Regulação.

De acordo com a prefeitura, a iniciativa tem como objetivo reduzir o número de faltas aos atendimentos, garantindo que os pacientes sejam informados sobre seus agendamentos sem depender exclusivamente de ligações telefônicas, que muitas vezes não são atendidas por serem de números desconhecidos.