Implantado pela Prefeitura de Petrolina desde dezembro de 2017 para auxiliar os atendimentos na Ouvidoria Municipal, o aplicativo WhatsApp vem se constituindo numa importante ferramenta para dar mais agilidade e transparência na prestação dos serviços no órgão. O número para contato é o (87) 9 8844-2540. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.
Através do WhatsApp, os cidadãos podem enviar foto, vídeo e a localização de um problema constatado.
As demais formas de contato com a Ouvidoria são presencialmente, na sede da Prefeitura de Petrolina, ou através do telefone 156. Esses canais funcionam das 7h às 13h, também de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Também é possível acessar o site da prefeitura e clicar no link ‘Ouvidoria’.
Boa tarde consultei minha filha na ame do cacheado dia 09 de julho deixei a requisição na mesma pra marcarem um procedimento simples encaminhado para policlínica mas ate agora ninguém entrou em contato ja fui na ame n sei quantas vezes só diz q ta do mesmo jeito no aguardo e n marcaram ainda tá demorando muito isso por favor veja o q ta acontecendo pra ta demorando tanto