Em resposta aos moradores do bairro São José, na área central de Petrolina, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) enviou nota ao Blog na qual esclarece sobre as constantes quedas de energia elétrica na comunidade.
A Companhia informa que está monitorando a rede de distribuição do bairro e que, ao longo do ano, realizou podas e ações de melhoramento da rede da região, com aumento de potência dos transformadores, para atender às novas ligações da área.
A concessionária ressalta ainda que não realiza novas ligações sem as análises técnicas adequadas, para não comprometer o fornecimento dos clientes já atendidos. Quanto às interrupções, a Celpe diz que foram motivadas por falhas pontuais em componentes da rede elétrica, substituídos após manutenção.
Em relação aos eletrodomésticos queimados, a Celpe orienta os consumidores a formalizarem solicitação de ressarcimento por danos elétricos em um dos canais de relacionamento da empresa. Será necessário informar data e hora da ocorrência. O cliente também não deve consertar os equipamentos antes da realização da vistoria técnica.
Carlos Brito não é só no bairro São José aqui na Vila Marcela está sendo constante essa semana já duas noites ficamos sem dormir falta por volta da meia noite e só chega no outro dia as 9:00horas da manhã sempre falta no mesmo horário e chega no horário de sempre, já não aguentamos mais pois toda semana acontece essa falta de energia a noite
Prezado Carlos Brito. Peço a Celpe vir até o local no bairro Sao Jose e mostrar onde foi substituído componentes apos manutenção. Pois aqui na rua Marcos Passos em frente a caixa d água todo dia impreterivelmente acompanho toda rede e nada foi realizado a não ser substituição do fuzivel de canela que com o curto queimou. Nesse momento as 19:43 está havendo oscilação na tensão de energia. Peço socorro diante dessa cituação.
Estou tendo prejuizo no sentido de não poder alugar minha casa por esse problema pois já tive 3 proposta mas o pretendente desiste quando sabe do problema. Como devo proceder. Estou a disposição para mostrar os fios danificados e ainda na rede, podendo se partir a qualquer momento.
Sou morador da Rua Marcos Passos e foi pago no ano passado mais de 11mil reais para extensão de rede e nova ligação urbana, porém a ligacao foi feita e não houve a adequação da rede, por isso tem duas fases (das tres) que estam sobrecarregadas. Já vieram cinco equipes e todas afirmaram que o problema é na rede, ou seja, consequência de um serviço não realizado.