A Companhia de Desenvolvimento dos Vales do São Francisco e do Parnaíba (Codevasf) disponibilizou à população  uma ouvidoria para esclarecimento de dúvidas e recebimento de denúncias e sugestões relativas às ações desenvolvidas pela empresa em sua área de atuação.

Segundo a assessoria de comunicação, as demandas chegam à ouvidoria de acordo com o canal escolhido por quem procura o órgão federal: atendimento telefônico (gratuito), formulário eletrônico, correspondência, atendimento presencial, entre outros. Para acessar o serviço, o cidadão pode identificar-se, pedir sigilo e também fazer denúncias anônimas.

O serviço é gratuito e indicado para pessoas que precisam de uma resposta simples e direta. O atendimento ocorre de 2ª a 6ª (exceto feriados), das 8h30 às 17h30. Para acessar este serviço, é só ligar gratuitamente para 0800-610-021/opção 3, ou para (61) 2028-4610 / 2028-4732. Quanto ao acesso ao portal basta digitar www.sistema.ouvidorias.gov.br.