O drama do técnico de telecomunicações, Joab Isidoro, e do agricultor Genisérgio de Macedo, para conseguirem uma vistoria de seus veículos junto à 8ª Ciretran/Detran-PE em Petrolina, deveria ter hora e dia para acabar. Mas não tem. O primeiro, que mora em Juazeiro, teme perder o emprego porque há dois dias não põe os pés na empresa para tentar um atendimento na 8ª Ciretran. O caso do agricultor Genisérgio é ainda mais delicado. Natural de Dormentes (PE), ele fez virgília às três da manhã de ontem (10) na frente do órgão para receber uma das 40 fichas diárias destinadas ao serviço de vistoria. Também não obteve sucesso.
Ainda ontem a reportagem do Blog esteve com os dois, que decidiram tomar uma atitude extrema: iriam pernoitar para conseguirem atendimento. Mas eles não estavam sós. Outros usuários da 8ª Ciretran fizeram de seus veículos um quarto de hotel. Outros deixaram os carros estacionados em frente ao órgão, às margens da Avenida Monsenhor Ângelo Sampaio, para ‘guardar lugar’ na fila no dia seguinte.
A demanda elevada nos atendimentos, misturada à insatisfação daqueles que procuram o serviço, resultou num grande protesto hoje pela manhã, promovido por usuários e despachantes. Estes últimos, no entanto, também são execrados por serem vistos como ‘privilegiados’ no atendimento das vistorias. Um deles, Walter Costa, sai em defesa da categoria.
Segundo ele, o despachante é uma profissão regulamentada por lei. Sua função é justamente resolver os problemas de clientes que não têm tempo para irem ao Detran. Costa diz entender a reclamação dos usuários, mas põe a culpa no espaço físico e na defasagem do órgão em Petrolina. Ele lembra que em cidades como Recife ou Campina Grande (PB) há salas em separado para despachantes. Já em São Paulo e até Juazeiro os profissionais têm uma senha e preparam a documentação da vistoria no escritório. Em seguida encaminham a papelada num malote para o órgão, que devolve no mesmo dia. “O que tiver errado o Detran devolve, e o que estiver correto emite o documento. Isso um só funcionário vai dar conta”, explicou.
Walter justifica que em Petrolina, apenas quatro máquinas são destinadas às vistorias, mas apenas duas funcionam. Além disso ele critica o pouco número de vistoriadores e cobra do governo do estado. “Falta interesse político de todos”, completou o despachante, que defende mais pontos de atendimento do Detran-PE na cidade.
Capitão
As críticas são recebidas apenas em parte pelo capitão Celivaldo Lira, diretor de operações do Detran-PE. Segundo ele, Petrolina já foi contemplada com um moderno sistema de vistoria eletrônica, a qual otimiza o tempo de atendimento. O que estaria acontecendo é que os equipamentos, quando apresentavam falhas, eram encaminhados ao Recife para manutenção. “Isso demandava um certo tempo para consertar os equipamentos”, explicou.
Lira – que isenta o atual coordenador da 8ª Ciretran, Horácio Franca, de qualquer responsabilidade sobre o problema – informou que duas medidas tomadas pelo órgão estadual devem melhorar o atendimento das vistorias: Uma delas é a aquisição de equipamentos de reserva, ainda mais modernos, para fazer o back up dos que quebrarem; a outra seria a descentralização das vistorias, uma vez que Petrolina recebe usuários de cidades próximas e até de estados vizinhos, como a Bahia e Piauí.
O diretor de operações descartou, por enquanto, a necessidade de outros pontos de atendimento do Detran-PE na cidade. Justificou que a unidade do órgão no Expresso do Cidadão já dá um bom suporte à 8ª Ciretran e avaliou que, apesar do “desenvolvimento latente” de Petrolina, a regional do Detran-PE ainda suporta a demanda.
Lira lembra que outros ‘gargalos’ já foram resolvidos, a exemplo do exame prático de motorista, quando uma comissão-volante vinha uma vez por mês do Recife a Petrolina para dar conta de algo em torno de 3 mil candidatos. Com a implantação do exame diário, por meio da modernização do sistema, as coisas mudaram, conforme o diretor.
“A criação de mais um ponto de atendimento não seria necessariamente a solução para Petrolina, e sim criarmos ferramentas que possam otimizar o serviço já existente”, avaliou Lira, ao ser questionado sobre o fato de Caruaru, no Agreste, ter cinco pontos do Detran-PE disponíveis aos usuários. Os argumentos do diretor podem fazer sentido. Funcionários da 8ª Ciretran-PE contaram ao Blog que, com a visita de Lira à regional, as vistorias – até então morosas – passaram a fluir.
ATO IMORAL
Passe todos os dias em frente ao DETRAN e vejam a falta de respeito. Os veiculos estacionados em plena dez horas da noite, esperando para serem atendido a partir das oiro horas da manha do dia seguinte. VERDADEIRA FILA DE HOSPITAL ESPERANDO ATENDIMENTO NO DIA SEGUINTE. CHEGA DE ABERRAÇÃO. E PONTO FINAL.
O coronel dizer que aquela budega do Detran é o ideal para Petrolina É BRINCAR com os petrolinenses, faça mil favores, se não tem coragem de admitir que a estrutura do Ciretran é um caos na cidade, É MELHOR FICAR CALADO. A gente é obrigado a escutar cada absurdo.
o q existe no detran e o descaso dos dirigentes.quem paga por fora e atendido na hora
A ÚNICA COISA QUE FUNCIONA NESSE DEPARTAMENTO DESESTRUTURADO E A FABRICA DE MULTAS, JUNTA A EPTTC , QUE O CIDADÃO A TODO INSTANTE ESTA SENDO AUTUADO PELO AGENTES DE TRANSITO DA PM E EPTTC, SENDO QUE MUITAS VEZES NEM SEMPRE O CIDADÃO MOTORISTA ESTA ERRADO, SIMPLESMENTE ELES CHEGAM AUTUANDO. SERIA BOM QUE O DETRAN TB TIVESSE ESSA DETERMINAÇÃO PARA DAR UM MELHOR ATENDIMENTO OU PUBLICO QUE ESTA LÁ PAGANDO UM VALOR EXORBITANTE POR UM ATENDIMENTO DE PÉSSIMA QUALIDADE. E AI DO QUE TRANSITAR COM O DOCUMENTO ATRASADO OU ATE MESMO EM DIA COM AS TAXAS PAGAS E SEM O CRLV.
ATÉ QUANDO MEU POVO VAMOS TER QUE ATURA! OS ADMINISTRADORES DIZEM QUE O MOTORISTA TEM QUE SENTIR AS INFRAÇÕES NO BOLSO, SERÁ QUE SE TODOS O BRASILEIROS MOTORIZADOS DEIXASSEM DE PAGAR O LICENCIAMENTO 2014 ELES TB NÃO IRAM SENTIR O IMPACTO NAS CONTAS. ACORDA BRASIL VAMOS. NOS UNIR QUE O POVO É QUE TEM QUE DITAR AS REGRAS E NÃO ESSES GESTORES HIPOCRITAS
ESSE CAPITÃO PODE SER BOM COORDENANDO OS MILITARES NO TEMPO DA DITADURA. PQ DESDE QUE ELE ASSUMIU O DETRAN -PE TUDO PIOROU.
INCLUSIVE OS CANDIDATOS QUE ESTÃO INDO FAZER A PROVA PRÁTICA NO CIRETRAN PETROLINA ESTÃO SENDO QUASE TODOS REPROVADOS
R$ 45.38 X 1.170 = R$ 53.094,6
MARIA!
ESTÃO SENDO REPROVADOS POR QUE HOJE EM DIA VC TEM QUE REALMENTE SABER PILOTAR.
TODA A COMISSÃO DE RECIFE VINHA SÓ COMER PROPINA, PRA VC TER IDEIA O ÍNDICE DE APROVAÇÃO AQUI NO INTERIOR ERA MUITO MAIOR DO QUE NA CAPITAL.
pois vc não precisava tomar todas as aulas na auto escola. bastava pagar 200,00 300,00. e passava.
Eu me admiro as pessoas que falam sobre as propinas com tanta certeza e sabem até o valor…Parecem que pagaram para serem aprovados. Essa pessoa que se nomeia DE OLHO NO DETRAN, por acaso pagou esse valor para ter a habilitação foi?
EU VOU SER FRANCO , LIRA O HORÁCIO,MANDA EMBORA,, PARA BEM LONGE DE PETROLINA.
é realmente uma vergonha essa 8° ciretran, fui três vezes pra conseguir fazer a vistoria. quem não paga pelo serviço dos despachante sofre na fila, infelizmente é assim e não muda nunca. gostaria de aproveitar e agradecer a você e sua equipe carlos brito por nos ajudar nesse sentido fica com Deus. que dias melhorem venha pra esse órgão.
Só não vê quem é cego ou não quer vê, faltam servidores para vistoriar os carros. Nomeação de concursados Já.
É UM ABSURDO O QUE VEMOS NO ATO DAS VISTORIAS NA CIRETRAN DE PETROLINA MORO EM DORMENTES-PE A 150KM, JÁ SAIR DA QUI 4 HORAS DA MANHÃ PARA PEGAR ESTA BEM DITA FILA A 6H, MAIS MUITOS ENGRAÇADINHO CHEGAVA 9 OU 10H E ENTRAVAM DE RÉ EM UM PORTÃO DIFERENTE DO DA FILA OU ENTÃO UM FUNCIONÁRIO SAIA ATÉ MESMO LÁ FORA PARA FAZER A VISTORIA, AGORA NÃO SEI MAIS ANTES DA DENUNCIA ERA FÁCIO FLAGRAR ISSO INCLUSIVE EU TENHO FILMAGEM DESSES ATOS IMORAL E VERGONHOSO, INFELIZMENTE O BRASIL TEM MUITAS COISAS QUE SÓ VAI NA PROPINA…
““A criação de mais um ponto de atendimento não seria necessariamente a solução para Petrolina…”, avaliou Lira, ao ser questionado sobre o fato de Caruaru, no Agreste, ter cinco pontos do Detran-PE disponíveis aos usuários.””
Então quer dizer que 1 ponto em Petrolina, com 4 máquinas com 2 funcionando é perfeito porque vão pedir mais uma de reserva?
Se tivesse 5 pontos de vistoria em petrolina, ainda sim não faltaria serviço e não teria que pagar R$ 70,00 a um despachante, eu mesmo ia!!
JUAZEIRO, ONDE MUITOS JUGAM SER UMA CIDADE ATRASADA, A SITUAÇÃO É BEM MAIS ORGANIZADA…
Em Recife o cidadão não é tratado assim
Eduardo Campos, comece a atuar, botando esse homem para fora , pois foi indicado por uma pessoa que não tem compromisso com nada, só com seu bolso e sabe muito falar mal das pessoas.
Assessores do governador, empurem esse homem para fora! a cidade suplica! URGENTE
QUANDO O DIRETOR VEIO A PETROLINA, REALMENTE AS VISTORIAS REALIZADAS NO DETRAN FLUIRAM BASTANTE, POR QUE SERÁ?…..NO DIA EM QUE ELE VISITOU NOSSA CIDADE TINHAM OITO VISTORIADORES E AS VISTORIAS ERAM FEITAS NO PAPEL. ORA!, COMO QUE AS VISTORIAS FEITAS PELAS MAQUINAS SÃO MAIS RÁPIDAS SE NO DIA QUE O DETRAN QUERIA AGILIZAR O PROCESSO DE VISTORIA, ESSAS FORAM FEITAS MANUALMENTE, PELO SISTEMA ANTIGO?……SERÁ QUE VÃO CONTINUAR OS OITO VISTORIADORES OU ELES SÓ VIRAM QUANDO OS USUÁRIOS TIVEREM QUE PASSAR NOVAMENTE TRÊS DIAS NA FILA?