Suspensão de vendas da TIM começou a valer nesta segunda

por Carlos Britto // 23 de julho de 2012 às 15:47

A operadora TIM está impedida de vender chips e serviços de internet desde a zero hora desta segunda-feira (23) em todo o estado da Bahia. A medida foi imposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) na última quarta-feira (18) após reclamações sobre a qualidade dos serviços.

A TIM terá de interromper as vendas em outros 18 estados, já a Claro deve parar em três estados, enquanto a Oi teve a interrupção determinada em cinco estados. Entre as reclamações contra a TIM estão a manutenção da chamada, taxa de velocidade média, e resolução de problemas nos call centers.

A agência reguladora determinou uma multa de R$ 200 mil por dia caso a medida não seja cumprida. A proibição se estende a vendedores independentes como bancas de jornal e camelôs. A Anatel informou que vai monitorar o cumprimento das medidas por meio do sistema eletrônico de informações das operadoras, ao qual já tem acesso.

As operadoras terão de colocar um aviso nos postos de venda, além de uma gravação na central de atendimento informando que as vendas estão suspensas. Caso contrário estão sujeitas a multa de R$ 10 mil por dia para cada estado em que houver descumprimento. (de Agência)

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