Aproximar população e unidade de saúde, servindo como canal direto entre o público e a direção do Hospital de Urgências e Traumas (HUT) para aprimorar o atendimento aos pacientes e o relacionamento com os colaboradores. Estes são os principais objetivos da Ouvidoria do HUT, que funciona na unidade há quase um mês. Diariamente a Ouvidoria do HUT recebe em média oito manifestações, entre elogios, críticas e sugestões de pacientes, acompanhantes e colaboradores. O tempo para resposta é de, no máximo, 30 dias. A Ouvidoria do HUT funciona de segunda a sexta, das 7h às 16h, na recepção de emergência do hospital. O contato também pode ser feito pela internet, através do e-mail ouvidoria_hut@hotmail.com, ou pelo Disque HUT: (87) 2101 6543. […]
Hospital de Urgências e Traumas implanta Ouvidoria
por Carlos Britto // 20 de agosto de 2009 às 18:05



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