Petrolina ficou sem internet na tarde de hoje (26), por algumas horas. O problema atingiu toda a cidade.

Mas, coincidentemente, não se restringiu apenas aqui.

Internautas pelo País afora ficaram sem acessar o Google por algumas horas. A pane, inclusive, acabou virando alvo de chacotas nas redes sociais.

O Google informou que sabe que “alguns usuários tiveram problemas para acessar algumas de nossas ferramentas, mas não encontramos problemas em qualquer serviço até agora. Continuamos monitorando nossos sistemas, e avisaremos sobre qualquer novidade”, finalizou a empresa.

Já a Embratel, ligada ao serviço de internet Virtua, que disse não ter problemas em seu “link” que traz os dados de servidores dos Estados Unidos. A Telefónica e a Oi, que fornecem serviços de internet, também disseram que o problema não era deles.

O que pode ter acontecido

Segundo o colunista do G1, Altieres Rohr, existe a possibilidade de os serviços do Google terem permanecido on-line durante todo o tempo. “O problema é que o acesso ao Google na internet ocorre por rotas diferentes, para evitar que todos os internautas acessem pelo mesmo lugar e causem um congestionamento”, explica. Segundo ele, é como se houvesse “várias estradas” na internet.

“Se algum ponto da rota fica indisponível ou apresenta um erro de configuração, que faz com que os dados se percam em outra rota que não leva ao Google, o serviço vai ficar inacessível”, conta. Mas apenas os usuários que fazem uso daquele caminho específico para chegar até o Google terão problemas, explica o colunista.

Rohr conta que a internet tem uma tecnologia para detectar problemas de rota e escolher caminhos alternativos, mas pode levar alguns minutos até que a “rota” seja mudada.

“O Google também opera com diversos servidores intermediários, que servem usuários de localidades e provedores diferentes. Se a rota a esses servidores ou o próprio servidor apresenta algum problema técnico, o serviço também cairá apenas para os usuários que usam aquele servidor, ainda que o sistema que é realmente responsável pelos serviços do Google continue funcionando”, diz o colunista.