Pernambuco conquistou a 7ª colocação no ranking nacional de oferta de serviços públicos digitais e o 2º lugar no Nordeste, de acordo com o Índice da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação. No levantamento mais recente, referente a 2025, o estado somou 159,5 pontos e alcançou grau de maturidade digital classificado como ‘ótimo’. O indicador faz parte do Pilar de Eficiência da Máquina Pública, que integra o Ranking de Competitividade dos Estados, elaborado pelo Centro de Liderança Pública.
O resultado reflete investimentos contínuos em transformação digital, com ações coordenadas entre a Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI-PE) e a Secretaria Executiva de Transformação Digital da Secretaria de Administração. Entre as estratégias adotadas estão a integração de bases de dados, ampliação do acesso remoto a serviços e melhorias na experiência do usuário. A secretária de Administração, Ana Maraíza, destacou os avanços. “Pernambuco vem avançando de forma consistente na transformação digital, com iniciativas que fortalecem a eficiência da gestão pública e ampliam o acesso do cidadão aos serviços. Esse resultado reflete um esforço contínuo de modernização, inovação e foco nas necessidades reais da população”, afirmou.
Entre os destaques está a plataforma PE.GOV, que reúne mais de 500 serviços em um único ambiente digital, utilizando inteligência artificial para facilitar o atendimento ao cidadão. O avanço também é sustentado por investimentos em tecnologia, com previsão de novas ações até 2026, como a Rede PE Ultradigital e a expansão do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) para municípios do Interior, promovendo mais eficiência e transparência na gestão pública.
O presidente da ATI, Fred Vasconcelos, reforçou a importância da tecnologia no processo. “Quando colocamos o cidadão no centro e usamos a tecnologia como ferramenta para simplificar serviços, o resultado aparece: mais acesso, mais eficiência e um governo mais próximo das pessoas”, afirmou. Já o secretário de Planejamento, Gestão e Desenvolvimento Regional, Fabrício Marques, destacou a relevância do indicador: “o avanço demonstra a capacidade do Estado em avançar em uma agenda complexa, com o objetivo de simplificar a vida do cidadão e garantir acesso amplo aos serviços públicos”.
Critérios
O índice da ABEP-TIC avalia critérios relacionados à capacidade de oferta digital, inclusão, inovação e normatização dos serviços públicos. Em 2025, o modelo foi ampliado, passando a considerar mais de 100 critérios de avaliação. No cenário nacional, o ranking é liderado pelos estados do Piauí, Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro. Pernambuco aparece à frente de estados como Tocantins, consolidando sua posição de destaque no país.
