A população pernambucana está buscando cada vez mais o Ministério Público (MPPE) para exigir seus direitos e a proteção dos bens públicos. Essa é a principal conclusão extraída dos dados do Panorama 2025 da Ouvidoria do MPPE, que foi consolidado nesta semana e mostra um significativo aumento de 32,1% na quantidade de manifestações recebidas frente ao ano de 2024.

“Festejamos o crescimento observado na Ouvidoria a cada ano, porque ele aponta para o amadurecimento do exercício do controle social pela população pernambucana. Trabalhamos como parceiros dos Promotores de Justiça, zelando pela credibilidade institucional e buscando cada vez mais nos aproximar daqueles a quem servimos”, declarou a Ouvidora do MPPE, Promotora de Justiça Lizandra Carvalho.

Lizandra também destaca o aumento no número de denúncias de violência doméstica recebidas pela Ouvidoria da Mulher, o que ela atribui ao trabalho conjunto na instituição e ao empenho da própria Ouvidoria no fomento da discussão pública sobre o tema e na divulgação dos canais para denúncia.

Com base nos dados do relatório, em 2025, a Ouvidoria do MPPE recebeu 29.181 manifestações de cidadãos, o maior número desde a pandemia. Esse quantitativo é 32,1% maior que as 22.076 manifestações de 2024 e 49,6% maior em comparação com o ano de 2023, quando foram recebidas 19.495 manifestações.

Apesar de também englobar elogios, reclamações, críticas e sugestões, a imensa maioria das manifestações que chegam à Ouvidoria do MPPE são denúncias de fatos para possível atuação do MPPE. No ano de 2025, elas representaram 98,6% de todas as manifestações de cidadãos registradas na Ouvidoria.

Ranking

No que diz respeito às áreas temáticas amplas (área de atuação do MPPE) dessas manifestações, segue o ranking das dez mais comuns:

– Patrimônio Público (7.376)

– Saúde (2.519)

– Crime (2.442)

– Educação (2.393)

– Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher (2.302)

– Meio Ambiente (1.721)

– Pessoa Idosa (1.429)

– Habitação e Urbanismo (1.305)

– Direito do Consumidor (1.249)

– Direitos Humanos (1.244)

Já quando se utiliza o filtro das temáticas específicas (tema central do relato trazido pelo cidadão), estas figuram entre as dez mais comuns:

– Concurso público (3.194)

– Violência física contra a mulher (962)

– Poluição sonora (809)

– Violência moral e psicológica contra a mulher (770)

– Enriquecimento ilícito e/ou uso indevido de bens públicos (681)

– Controle externo da atividade policial (654)

– Consultas, exames e procedimentos de saúde no SUS (644)

– Abandono, abuso e maus-tratos contra pessoas idosas (510)

– Uso e ocupação do solo urbano (417)

– Planos de saúde (388)

Além das manifestações, a Ouvidoria também é responsável pelo Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), que responde a pedidos de informação e emite certidões, conforme previsto na Lei de Acesso à Informação. No SIC, foram recebidas 3.064 solicitações e expedidas 1.058 certidões.