Os moradores dos residenciais Dr. Humberto I e III, em Juazeiro (BA), relatam que há meses enfrentam problemas com um esgoto a céu aberto, causando mau cheiro e transtornos. Segundo um dos comunitários, o problema persiste sem solução, apesar das reclamações ao Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE).

A redação entrou em contato com o SAAE, que informou que todas as solicitações geram um número de protocolo e são atendidas conforme um cronograma estabelecido pelo setor de manutenção. No entanto, a autarquia ressaltou que, para fornecer um retorno sobre o andamento do serviço, é necessário que os moradores enviem o número do protocolo correspondente à solicitação.