Desde ontem (1º) entrou em vigor a restrição ao envio de mensagens publicitárias por SMS. Segundo determinação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), operadoras de celular só poderão enviar mensagens aos clientes que autorizarem.
A medida, segundo a Anatel, vale para os novos contratos, mas clientes antigos que não quiserem mais receber as mensagens podem procurar a operadora para se descadastrar do serviço.
O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) destaca que o consumidor deve ficar atento sobre eventuais descumprimentos à regra.
As maiores operadoras do país, TIM, OI, Vivo e Claro, informaram, em nota, que já seguem a determinação. Elas dizem que só mandam as mensagens para quem autoriza, e prometem seguir as recomendações.
A Anatel também determinou que os contratos sejam redigidos em tamanho que o cliente possa ler.
Mentira deslavada das operadoras. Eu mesmo sou cliente OI há > 1 ano e nunca autorizei porcaria nenhuma. Há 2 meses venho recebendo direto SMSs insistentes informando que eu “ganhei” o direito de participar de um sorteio mediante uma modesta quantia. Ah, vá…
As operadoras estão enchendo nossas caixas de mensagens, com essas propagandas chatas e abusivas.Eu mesmo tenho que excluir todos os dias as mensagens que a Oi me envia.
Detalhe, eu liguei para o atendimento pedindo para cancelar,mas ainda assim continuam a mandar! Isso é pressão piscológica…