O coordenador da 8ª Ciretran/Petrolina, Adalberto Filho, ainda não navega no mar da tranquilidade. Desde quando assumiu o órgão, no dia 29 de março de 2007 – indicado pelo deputado federal Fernando Filho (PSB) – ele tem enfrentado grandes desafios.
As panes no sistema informatizado do Detran, País afora, é um deles. A falta de pessoal efetivo, com servidores aprovados em concursos públicos deixando o órgão, enquanto outros se aposentaram ou estão para se aposentar, também dificulta o trabalho do coordenador. Mas passados quatro anos à frente da Ciretran, Adalberto Filho garante que tem o que comemorar. “A principal conquista foi termos buscado melhorar o atendimento ao público. Procurei passar à minha equipe que enquanto funcionários públicos que somos, estamos ali para atender bem aos usuários”, ressaltou o coordenador.
No balanço que faz de sua gestão até o momento, Adalberto também destaca outros avanços. Um deles foi a carteira de habilitação recolhida, que antes levava dois meses para ser entregue novamente ao dono do veículo. Ele explica ter conseguido capacitar os funcionários locais no intuito de diminuir esses trâmites burocráticos. Agora, a carteira é devolvida ao dono em 48 horas.
Outro ponto positivo diz respeito aos exames práticos para a primeira habilitação, avaliados por uma junta técnica do Detran-PE que vem do Recife uma vez por mês. Contando com a intervenção do deputado federal Fernando Filho – como, aliás, já havia conseguido em relação às vistorias da Polinter, que passarão a ser semanais -, o coordenador informa que esses técnicos virão duas vezes por mês a Petrolina. “Como os exames são feitos em dois dias, agora passarão a ser em quatro”, comemora.
As demais conquistas mencionadas por Adalberto é a implantação de boletos de pagamento referentes ao órgão de trânsito através de cartão de débito (Visanet) – a Ciretran de Petrolina foi uma das primeiras a viabilizar o sistema; a ampliação na oferta de autoescolas (de sete para 14), no número de psicólogas (de três para cinco) e nas provas teóricas (de 30 para 110, através de parceria com o Expresso Cidadão). Em todas elas, o coordenador deixa claro o apoio que sempre teve de sua equipe de dos parceiros vinculados à Ciretran. “Devo muito a todos eles”, completou.
Prezado Coordenador,
Não duvido que V. Sª. tenha passado a sua equipe “que enquanto funcionários públicos que somos, estamos ali para atender bem aos usuários”. O que duvido é que eles tenham absorvido essa orientação: a poucos dias estive nesta instituição e confesso a V. Sª. que nunca fui tão mal atendido, chegando ao ponto de um servidor seu deixar uma fila com mais de 12 pessoas esperando porque, segundo ele, “tinha direito a ir fumar”. Isso é um absurdo! Também sou funcionário público e gostaria que sua equipe nos visitasse´para ter uma aula de atendimento ao público.
Continuarmos tendo um mero escritório totalmente dependente de tudo de Recife não tem o que comemorar.
Belas unhas vermelhas ACM. kkkkkkkkk