Em e-mail enviado a este Blog, um comunitário do município de Dormentes (PE), no Sertão do São Francisco, que não quis se identificar, despejou toda sua insatisfação quanto ao mau atendimento constatado por ele num Cartório de Registro Civil da cidade.

Acompanhem:

Ontem, dia 21/09/2015, quando cheguei ao Cartório de Registro Civil de Dormentes, por volta das 14h15, eu era o último da fila que, diga-se de passagem, é bastante desorganizada, já que não existe entrega de senha para as pessoas que precisam do atendimento. Falta banheiro, bebedouro com água e o espaço bastante apertado para acomodar as pessoas, tendo muitas delas que ficar esperando na parte de fora do cartório, em pleno sol quente.

As pessoas que ali estão muitas residem no interior do município. Eu estava na fila quando a atendente saiu do cartório e entrou em uma casa anexa ao cartório. Quando ela retornou eu falei com a mesma para pedir uma informação sobre o que eu iria resolver, pois eu não sabia se o serviço que eu pretendia era prestado no referido cartório. Para minha surpresa e de outras pessoas que estavam na fila, ela não parou e disse que eu esperasse na fila.

Eu, descontente com o atendimento que recebi, fui até ela novamente pedir explicação da tamanha falta de educação em prestar uma informação, já que não existia outra pessoa para nos auxiliar. A mesma, bastante rude, falou que eu procurasse outro cartório na cidade ou então fosse até a cidade de Afrânio procurar outro cartório. O outro cartório que existe em Dormentes só atende nas sextas-feiras, mas não é feito alguns serviços, como reconhecimento de firma e autenticações.

Sendo assim, ficamos à mercê dos péssimos atendimentos prestados por algumas pessoas que não se importam com as suas obrigações, que é prestar um serviço de qualidade.

A reportagem do Blog tentou contato com o Cartório de Dormentes, mas não conseguiu. Contudo, o espaço está aberto para algum esclarecimento dos responsáveis.