Como medida para evitar filas na porta da Casa Bolsa de Petrolina, a administração municipal adotou o sistema de agendamento, garantindo atendimento mais humanizado aos beneficiários de programas sociais. Em pouco mais de uma semana, cerca de 1.700 agendamentos foram realizados.

A medida extinguiu as filas noturnas, como também possibilitou uma programação em relação ao dia e horário do atendimento, segundo a assessoria da Prefeitura. O agendamento é um processo realizado presencialmente com apresentação de documento de identificação, o que possibilita ao beneficiário a reserva da data e previsão de horário de atendimento, além de orientações prévias sobre documentação necessária para cada atendimento.

“Essa medida foi implantada para atendermos a demanda reprimida dos dias em que o sistema da Caixa apresentava instabilidade. Com essa novidade, poderemos proporcionar mais comodidade e menos tempo de espera“, pontua o secretário de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos, Jorge Assunção.

O processo de agendamento deve contemplar as demandas espontâneas, sem comprometer os períodos de convocação específicas estabelecidos pelo Ministério do Desenvolvimento Social. Por isso, segue uma dinâmica de abertura mensal da agenda, para que o intervalo entre o agendamento e o dia do atendimento não seja muito extenso. A Casa Bolsa fica localizado na Avenida Dr. Fernando Góes, Centro. O telefone para tirar dúvidas sobre o serviço é o (87) 3863-6871.