Um morador de Juazeiro (BA) afirma que enfrentou dificuldades para obter atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) ao tentar socorro para um paciente oncológico acamado. De acordo com o denunciante, o paciente estava com a sonda nasogástrica entupida, um tubo inserido pelo nariz até o estômago, utilizado para alimentação e administração de medicamentos, o que o impedia de se alimentar, sendo necessária a condução até uma unidade de saúde. A família realizou duas ligações em horários diferentes solicitando uma ambulância, mas não conseguiu o atendimento.

“O SAMU de Juazeiro não prestou assistência a um paciente oncológico acamado, com sonda entupida e sem conseguir se alimentar. Ligamos duas vezes pedindo uma ambulância para levar ao pronto-socorro, mas o atendimento foi negado”, afirmou.

Segundo ele, durante as tentativas de contato, foi informado um número de uma ambulância social como alternativa. No entanto, a família não conseguiu retorno. “Passaram um número de uma ambulância social, mas ninguém atendia, ou a ligação caía na caixa postal. Ficamos sem solução diante da situação”, relatou.

A situação gerou preocupação na família, diante da necessidade de atendimento imediato ao paciente. A redação encaminhará a demanda para a Secretaria de Saúde de Juazeiro e aguarda um posicionamento sobre o caso.