Os cidadãos de Juazeiro (BA) continuam enfrentando dificuldades para emitir a nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) no SAC do município. Segundo uma moradora, além da falta de vagas para agendamento no site oficial, quem tenta atendimento presencial precisa madrugar na fila para conseguir uma ficha.

“Há meses estou tentando emitir o meu novo RG no SAC de Juazeiro, e sempre que abro o site não tem vaga. Ontem (10) fui lá presencialmente para tentar pegar uma ficha. Cheguei às 7h com minha mãe idosa e meu filho, e a fila já estava enorme. Depois de esperar um tempo, fui informada de que as fichas já tinham acabado. As pessoas que conseguiram me disseram que têm que chegar às 2h da madrugada para garantir atendimento. Um absurdo isso”, desabafou.

Ela ainda aponta que a dificuldade tem gerado frustração e desgaste, especialmente para quem precisa regularizar documentos com urgência ou depende do atendimento para resolver pendências em outros órgãos.

A Redação deixa o espaço aberto para que o SAC de Juazeiro ou a Secretaria de Administração do Estado da Bahia (Saeb) possam se manifestar sobre a situação e esclarecer as medidas que estão sendo adotadas para melhorar o atendimento à população.