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por Carlos Britto // 13 de junho de 2012 às 09:02
No dia de ontem (12) o serviço de banda larga da Oi/Telemar – a Velox – foi mais uma vez alvo de críticas dos usuários em Petrolina.
Por toda a cidade, em todos os bairros, o acesso à internet foi sofrível, prejudicando sobretudo quem depende da rede online – a exemplo de blogs e portais de comunicação.
Até quando esta situação irá perdurar, ninguém sabe. Provavelmente quando chegar à região uma prestadora bem mais avalizada do serviço. Todo mundo por aqui conta as horas para que isso aconteça.
Pede antes dr.! Não sabe o que produziu não? É mais descontrole do próprio estoque que deficiência do órgão.
Só malandro. Mais ainda malandro, tendo em vista que o tal Santo Sóstenes é cria do Malafaia.
A política pública de mobilidade urbana em Petrolina se resume a rotatórias. Nada inovador em termos de mobilidade. Outra coisa…
Desnecessário mesmo! Terra dos impossíveis
Na verdade essa é uma matéria urgentíssima, próprio do prefeito que aí está. Quando a matéria falou em caráter de…
Se esperam que outra operadora vai fazer melhor, fiquem esperando.
É de gente com esse pensamento q a Oi Velox precisa…
Concorrência é tudo, força a todos a trabalhar bem…
Com um concorrente nessa área, pelo menos teremos valores mais condizentes com serviço prestado.
quanto a outra operadora, vá em Feira de Santana e veja o serviço que é prestado lá. não espere milagres.
O pior não são pensamentos negativos, é que realmente, não há prestadoras desse tipo de serviço que preste. Ou ficamos com essa que não presta, ou contratamos outra que seja tao ruim ou pior. Isso é um fato que infelizmente temos que aceitar. E se alguém acha que outra operadora vai cobrar menos, está realmente iludido.
a oi se mostra muito incapaz, não só no serviço de internet…
Não podemos ficar só falando, pois o problema está desde o dia 10 de junho, temos que agir.
O que vamos fazer de fato contra a Oi Velox?
Neste momento abri uma reclamação junto a Anatel contra a Oi Velox, sugiro que todos façam o mesmo, inundando a Anatel de reclamações para ver se acontece alguma coisa.
O telefone da Anatel é: 1331.
Basta só discar ou teclar o n° 1331 e você estará falando com a Anatel.
Primeiro façam uma reclamação na Oi Velox para ter o n° do protocolo, pois a Anatel vai precisar desse número para reclamar o serviço com a Oi.
Não tenham medo, façam a sua parte!
Vou fazer isso também. Pois quanto mais nos calamos mais acabamos submissos a esta falta de compromisso e responsabilidade com os serviços que deveriam ser prestados.
Eu também já reclamei a Anatel desse péssimo serviço prestado pela oi em Petrolina.
Só vai melhorar quando uma concorrente de peso…. aparecer!!!!!!!!!!!!!!!
A OI só irá melhorar os serviços quando uma outra operadora como a GVT embarcar em Petrolina, como fez em Recife e arrastou milhares de clientes da OI, forçando a mesma a diminuir os preços e melhorar os seus serviços.
Uma luz no fim do túnel é a licença do 4G que saiu ontem, mas a previsão para Petrolina é apenas para Dezembro de 2015. Entre 2013 e 2015 os serviços devem melhorar com a entrada de outras operadoras oferecendo o mesmo serviço de dados, voz e imagem em Petrolina. Apesar do 4G ser para dispositivos portáteis, ele traz com sua infraestrutura os outros serviços agregados.
Para quê 4G se eles não tem capacidade de fornecer a banda larga?
Como eu havia dito no final do comentário, apesar do 4G ser para dispositivos portáteis, ele traz com sua infraestrutura os outros serviços agregados. Na medida que um serviço melhorar, o restante acompanha por conta da infraestrutura necessária.
Relmente a internet está péssima desde o dia citado acima, porém, ontem (12/06) foi um caós, foi triste!!! e há tempos que o serviço de banda larga prestado na nossa região é sofrível, e diga-se de passagem que pagamos um alto valor por um serviço de baixíssima qualidade! Só nos resta ficarmosà espera de um novo serviço para quebrar esse monopólio…
E quanto ao primeiro comentário: eu tenho certeza que outra operadora pode sim fornecer um serviço de qualidade para nossa população, pois conheço a qualidade de algums serviços de banda larga do país e posso afirmar categoricamente que nenhum é tão ruim quanto o “LERDOX”, só não vo citar aqui, porque necessito da autorização do autor do blog, pois, seria publicidade indevida!!!
vcs reclamam demais, votaram nos políticos e agora querem serviço de qualidade. Estamos no Brasil.
Combustível caro, água cara, telefonia cara, tv a cabo cara…..serviço bom nunca irá existir nesse país enquanto continuarmos votando nessa panela. Velox ruim? Quem vcs acham q ganha com isso?
Tudo isso graças a Fernando Henrique Cardoso que sob o nome de privatização deu de presente o patrimônio da nação.
Putz! O antigo sistema de telefonia, Telebrás, patrimônio da nação?
Você lembra da maratona necessária para se adquirir uma linha telefônica no Brasil na era estatal?
Em 1997, um interessado em linha fixa no Brasil precisava se cadastrar junto a uma telefônica local para o plano de expansão e esperar, em média, entre dois e três anos. Era necessário também pagar uma taxa que, em boa parte do país, era superior a 1.100 reais. Isso apenas um ano antes da privatização. E hoje como é?
Você não que compara a tecnologia de anos atrás com a de hoje..
Antes faltava tecnologia, agora falta vergonha pra colocar um serviço decente.
E falando nisso vocês sabem por que o serviço e tão ruim?
Uma das causas e porque as operadoras pra expandir o serviço primeiro esperam que o governo com o dinheiro público faça investimentos na melhoria da infra estrutura de transmissão e depois repassem para eles ganharem dinheiro com os serviços “de péssima qualidade diga se de passagem” não esperem que as operadoras façam grandes investimentos com dinheiro próprio que isso nunca ira acontecer. Em outros países as empresas entram com a infra estrutura e ganham permissão para operar. Aqui não elas esperam que o governo instale o que e necessário para que elas possam apenas ganhar dinheiro. E como as rodovias que são reformadas com dinheiro publico e depois repassadas para empresas cobrarem pedágio.
Gostaria de pedir, para os advogados de plantão, que entrem com alguma medida contra a oi para que de alguma forma solucionem este problema, recorrente já a algum tempo.
Venho aqui mostrar minha indignação sobre o assunto e é bem sabido que o problema acontece desde Domingo 10/06/2012. A OI é uma empresa nada séria utiliza equipamentos defasados com atendimento pra lá de ineficaz, se você faz uma ligação para o SAC informam que não existe nenhum problema… ”Ora se não tivesse nenhum problema eu não ligaria!”. Bom e como no Brasil pra se conseguir as coisas você deve ter contatos acionei um contato dentro da OI para pedir uma explicação sobre o que está acontecendo e qual a minha surpresa a central de Petrolina está passando por manutenção e sem previsão de término. Então vamos fazer como o amigo e reclamar na ANATEL e que ela se encarregue de tornar as operadas mais sérias afinal não custa nada informar o que se passa na cidade. E se você assim como eu também está fulo da vida com isso compartilhe!
Não seria caso para o Ministério Público não???
Pode ser. Tudo é válido, dentro da legalidade e ordem, para se fazer respeitar o nosso direito.
Bem lembrado.
Alô GVT, venham p Petrolina logo!!
A Velox anda péssima nesses dias! Vou ligar para o 1331 que a Maria recomendou para reclamar deles!
E hoje(13/06/12) tá do mesmo jeito. Quer dizer, a três dias que está assim. O Sinal sempre fica péssimo pela tarde.
Alguém tem que dar um basta Nisso.
Não é só a tarde não amigo. Estou com o mesmo problema desde de domingo e é o dia todo. Reclamo na oi mais falam que esta tudo bem, que eu desligue os aparelhos e depois de dez segundo religue, ontem eu fiz esse processo 10 vezes. E pago caro por demais. Estou muito revoltado.
E continua tudo lento…
A falta de profissionalismo e respeito dessa empresa é absurdo.
Só nos resta reclamar de seus “serviços” perante a ANATEL, se é que isso ajuda, afinal a própria ANATEL permite que essas empresas nos tratem desta forma.
Velox de 2 megas e não consigo abrir um video no youtube…
kkkkkkkk
Rir pra não chorar.
O pior é ver q oq eu pago aqui por 2 megas, nego paga metade por 10 nas capitais…
E velox. nao seria lerdox. ou merdox……
Quando morava em SP, a ANATEL, MP e a Justiça Federal, proibiram a telefônica de comercializar qualquer acesso para internet (a famosa Speedy). Além da proibição de venda (para que pudessem melhorar sua arquitetura), proibiram também o uso de provedores, assim como proibiram a multa rescisória antes do tempo fixado em contrato.
Hoje com a OI acontece o mesmo, pior ainda, agora quem contrata a OI tem que pagar 10 parcelas de 10,00 para aderir a Velox, fora a prestação da mesma, ora ora, pagar para um pessoa sentada na frente do PC fazer a tal liberação? Nenhuma operadora cobra isso, apenas a OI.
Seguem os links sobre a telefônica:
http://revistaquem.globo.com/Revista/Quem/0,,EMI80259-9531,00-TELEFONICA+ACEITA+RECOMENDACAO+DO+MINISTERIO+PUBLICO+PARA+QUE+NAO+COBRE+MUL.html
http://blogs.estadao.com.br/link/anatel-proibe-telefonica-de-vender-speed-1/
http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u323739.shtml
Aqui em Natal/RN não esta diferente, tenho oi velox de 5 Mb q parou de funcionar junto com o telefone desde sexta feira passada 08/06 eu sempre ligando e eles prometendo resolver com 24 horas, no outro dia o telefone voltou a funcionar mais a internet não, eles afirmando q não tinha nenhum problema q iam enviar um tecnico e eu talvez ia pagar uma taxa de improdutividade de 79,00 reais causo o tecnico nao encontrasse nada, conclusao, a internet voltou ontem a noite lenta pra caramba.
Ah, gente, minha net tb é Velox (1mb), moro em Alagoinhas – BA, e “só” demorou 3 minutos pra essa página aqui carregar ^^ (juro que não estou exagerando)
De acordo com o velocímetro, a velocidade tá menos de 1/10 do que eu pago pra ter…Pelo menos hoje ainda não caiu!!! (ontem caiu umas 15 vezes seguidas =] )
GVT chegou na minha cidade, mas infelizmente ainda não tá na minha rua, porque assim que tiver eu troco essa internet infeliz, o serviço mais incompetente que eu já vi em toda a minha vida…Lentox lixo, deveria falir