Os sérios problemas de conexão com a internet em Petrolina permanecem. A banda larga da Oi/Telemar (Velox) deixa a ver navios todos os usuários – inclusive nós, que fazemos o Blog.
A falta de respeito é completa. O serviço é de péssima qualidade e ninguém da empresa fala nada. Até porque quem entra em contato com a empresa não aguenta mais ouvir explicações de uma secretária eletrônica.
E mesmo não há nada o que falar, nem justificar por parte da Oi. O fato é que se paga muito caro por um serviço que não cumpre com sua função há tempos. O pior é que, quem quiser acessar a internet usando a banda larga, não tem outra opção senão se submeter à Velox, que não vê ninguém à sua frente para incomodá-la.
Talvez por isso já tenha passado da hora de haver concorrência na banda larga da região. Para o bem de todos, principalmente dos que (sempre) são os mais lesados: os consumidores.
MAIS INCRÍVEL É Q SE VC NAO PAGAR A CONTA O SERVIÇO E DESCONTINUADO, MAS SE VC PROCESSAR A OI NÃO DÁ EM NADA… BRASIL… EITE PAIZINHO FULERO…
Creio que a GVT será a solução dos nossos problemas e o pesado do velox. acessem o site da GVT e na primeira tela cliquem em “Caso esteja em outra cidade cadastre-se aqui.” Logo abre a janela “Quero GVT na minha casa” quanto mais a GVT nos ver interessados mais fácil a vinda dela, não acham? VEM GVT, VEM…
tá ai um sonho difícil.
mais num tem como a GVT vim para Petrolina se num tem proficional adequando, GVT é via satelite o único problema é q ela num tem proficionais aqui na região
e uma pena amigo a GVT não esta valendo nada em recife e acaba de ser vendida.
É lamentável…
Queremos a GVT urgente!! Isto é que é banda larga que preste!!!
Além do péssimo serviço, ainda tem o preço.
Hoje eu pago para ter a internet de 2 Mb aqui em Petrolina o mesmo valor que minha mãe paga em Fortaleza para ter a internet de 10 Mb da GVT e com telefone ilimitado para todo o Brasil.
Estão falando na GVT. E aí quais são as informações precisas ou será uma VELOX II????
Nunca cara! A GVT é escolhida pelos seus usuários todo ano como satisfação em te-la.
Em Recife (Tios), Olinda (Irmã e Mãe) e Paulista (irmão) a GVT é D+ super rápida e com fixo ilimitado.
Se um político conseguisse trazer a GVT para Petrolina, com certeza eu votaria nele.
O Velox da OI é muito ruim e caro comparado com outras regiões.
Segundo o vice-presidente de Marketing e Vendas da GVT, Alcides Troller Petrolina, no Sertão, seria uma boa opção para iniciar um programa de interiorização das operações. “Falo na cidade há tempos dentro da GVT. E os resultados em Recife e Jaboatão mostram claramente que temos que investir mais em Pernambuco.” Confira a resportagem em: http://blogdenoronha.wordpress.com/2009/11/04/gvt-anuncia-expansao-da-rede-em-pernambuco/
Apenas uma correção … Velox não é a única opção de internet para Petrolina … é a única opção de internet para o Centro de Petrolina. Quem mora nos bairros vizinhos, como a Vila Eulália por exemplo, tem que recorrer a internet móvel ou via rádio que é pior ainda. A 3 anos tento colocar Velox em casa e a mesma sempre informa que não tem disponibilidade para a linha.
olá amigo sou provedor de internet, tenho mais de 200 clientes em funcionamento e neste dias de chuva só ouve uma reclamação, segundo tec da anatel as via radio é muito boa se trabalha com antenas de qualidade caso queira fazer um teste em nossa rede nos ligue 8788072073
Pessoal,
Não se enganem. A questão é política. A pergunta “Porque somente a OI em Petrolina” é a mesma para a Progresso em Petrolina e a São Luiz em Juazeiro. Tem alguém (leia-se político) levando algum. Seja fazendo lobby para essas empresas ou corrompendo seus pares impedindo-os de iniciar qualquer ação contra ela. Como não temos representação política nem no estado e nem na cidade, vamos continuar como está.
Pensem nisso na próxima eleição!
Alguém aqui conhece o Skype? Pois é, esse sistema disponibiliza vídeo chamadas pela internet de graça! A Oi sabe disso e sabe também que 70% do seu faturamento vem da telefonia. Investir em banda larga é criar concorrência para si próprio. Afinal de contas, quem deixaria de realizar chamadas de vídeo (e não apenas de audio) e inteiramente de graça pra gastar seu soado dinheirinho com a oi.
Velox, GVT ou seja lá qual for a operadora de banda larga, não vai mudar em nada se todas se instalarem em Petrolina, pois nenhuma delas é obrigada a oferecer no contrato 100% da banda larga contratada, só garantem o minimo de 10% no contrato, os 90% restante fica a critério do trafego na internet, ou seja nunca vamos ter 100%!!!!
Já está mais que provado, GVT entrega a velocidade contratada em todas as cidades que ela atua. Por isso que hoje ela é considerada como a melhor empresa de banda larga do país. E é por isso que anseio a cada dia dessa empresa aqui.
PETROLINA/JUAZEIRO estão ansiosos pela chegada dessa tão esperada empresa: GVT.
A VELOX é o atraso de nossa comunidade.
Mauricio Dantas, vc tem tazão quando diz que não garante 100%, caso isso fosse possivel não teria logica ter outros servicos de “banda garantida” agora convenhamos que é melhor ter algo proximo de 10% de 10mb que de 1mb, além do mais eles colocam 10% como forma de evitar processos, além disso é só pesquisar o nivel de satisfação dos clientes da GVT que vai ver que é outra coisa, a começar pela infraestrutura, a telemar usa os antigos cabos de cobre usados a milênios para uso do sistema de telefonia, já a GVT trabalha com cabos de fibra ótica, e é esse o gargalo, ela tem que investir muita grana para entrar na concorência e tem que haver clientes suficientes para tal investimento, tomara que seja possivel, tomara que seja breve.
População interessada pela GVT tem que se mobilizar. Principalmente entrando no site da GVT e cadastrando seu endereço para mostrar interesse, como através de redes sociais e blogs como este. Mas pelo que vejo os comentários são muito poucos e mostra desinteresse.
Eu particularmente acho que demonstração de interesse não vai mudar nada. Façamos LOBBY! Nós não temos um deputado estadual que esta pretendendo ser o prefeito de petrolina? Bem, pra isso ele vai precisar dos nossos votos, então vamos pressioná lo.
Façamos com que uma de suas propostas de governo seja internet banda larga de qualidade, disponível pra todos e a preços acessíveis.
O e-mail dele é este: odacy _amorim@alepe.pe.gov.br
Vamos entupir a sua caixa de entrada com e-mails reivindicando esse direito que é nosso.
CAMPANHA INTERNET PARA TODOS.
kkk
Atestado de incompetência da OI!!!!
Pessoal, não deixem que a OI tente anulas as novas regras da ANATEL que tornam mais rígidas as regras pra telefonia fixa, móvel e internet. Leiam a notícia na íntegra aqui
http://adrenaline.uol.com.br/internet/noticias/11103/oi-pede-a-anatel-que-anule-regra-de-metas-de-qualidade-da-internet.html
Não vamos deixar esse empresa de merda bagunçar com a qualidade dos serviços. Foi a única operadora que reclamou das novas regras da ANATEL o que comprova sua incompetência. Leiam a notícia em mandem o e-mail pra ANATEL (endereço na notícia) sendo contra esse pedido da OI. Já fiz minha parte… só assim para termos serviços de qualidade!!
Enviem com esse documento que segue anexo:
http://www.4shared.com/office/68lUR72Q/Anatel_-_Contra-Demanda_Oi_-_p.html
É isso ae gente um dia nos vamos nos livrar da OI !
NÃO AGUENTO MAIS O MONOPOLIO DA OI PRECISAMOS URGENTE DA GVT EM PETROLINA – PE
Enquanto um sul coreano acessa a internet a 600Mb/s em sua rede 4G o Brasil atrasado como sempre, acaba de leiloar lotes de internet 4G com velocidades máximas de 21Mb/s o que já é excelente para nós Brasileiros que somos deixados na mão por esses maus Políticos que só aparecem nos portões de nossas residências a cada 4 anos reivindicando votos, mas essa rede 4G era pra suportar velocidades acima de 100MB/s, mas como sabemos Brasil é Brasil e Coreia do Sul é Coreia do Sul. Gostaria de ver como a maioria aqui uma internet realmente de qualidade e nesse aspecto a GVT é sem sombras de dúvidas superior a todas formas de internet hoje disponíveis no Brasil. Nem 3G, 4G ou outra modo de internet ultrarrápida supera a qualidade da GVT que por enquanto chega a 100Mb/s. Muito superior ao novo modo de internet móvel ou seja o recentemente falado 4G nacional que é uma porcaria. Para vocês terem uma ideia na minha residência possuo um telefone fixo da OI, mais o OI VELOX e pago mais de 200,00 por isso. Minha internet é a 300kbs…kkk, e meu plano de telefone era pra ser 49,90 por mês, mas sempre vem nessa faixa e nem os atendentes sabem dizer o por que de tamanha discrepância na conta do fim do mês. FORA OI FORA, E FORA PREFEITOS INCOMPETENTES QUE SÓ BUSCAM FAZER MELHORIAS EM NOSSA CIDADE PETROLINA PE, QUANDO AS ELEIÇÕES SE APROXIMA. SE O VOTO NO BRASIL NÃO FOSSE OBRIGATÓRIO EU JAMAIS SAIRIA DE CASA PRA VOTAR E AJUDAR ESSES CRIMINOSOS QUE SORRIEM COM O DINHEIRO DE IMPOSTOS QUE DEPOSITAMOS TODO MÊS EM SUAS CONTAS!!!
Fico de arrancar os cabelos de ver as arbitrariedades da OI e não poder cancelar o serviço e mandá-los pro … .
Precisamos de uma concorrente, o monopólio é um absurdo!!!
Kd os políticos da cidade? Façam algo por favor!
Minha internet também é da OI-VELOX e ultimamente sinto que esta meio estranha. Não estou conseguindo acessa o programa Skypi e nem fazer um msn, não sei se ar ligação, mais não há nenhuma problema no meu computador e pago minha internet em dia. Chato ¬¬
A miserável da Velox tá capando a minha já lenta conexão. Cadê tu, GVT?
por enquanto a oi não ver a concorrencia na sua frente a não ser ela mesmo por isso ela faz o q quer com os consumidores agora no bairro q eu moro ela escolhe ruas e casas q vai ter a tal da viabilidade a so coloca uma velocidade superior na localidade central ela não e besta de negar internet aos barões deputados prefeitos vereadores promotores advogados juízes delegados e etc.
olha a concorrencia chegando aí!
http://nooticias.com.br/noticias/telebras-e-tim-vao-compartilhar-fibra-para-ampliar-banda-larga/
Há pouco mais de 8 meses, contratei um serviço muito simples de 5mb da OiVelox mas nunca recebi a velocidade contratada. Realizo testes periodicamente no site da COPEL e o resultado é quase sempre o mesmo – 3,5mb, 3,0mb, e no maximo 4mb. Hoje realizei o teste novamente e o que tive foram impressionantes 2,mb. Não preciso diser que já liguei mais de 80 vezes, não é? E também não preciso falar sobre as vezes que a conexão simplesmente caia por 2 ou 3 dias…aquela musiquinha da espera…o Eduardo (q cara chato)…Bem a Oi, essa ”Empresa”, não tá nem aí pra você. Tava aqui ligando novamente…a mulher mandou esperar…mas a ligação caiu.
poxa…
Incrível ver essa postagem de 2011 e perceber que a Oi continua a mesma porcaria…
pois é, mudei para petrolina ha 1 mês e não consigo ter banda larga em casa, porque não há vagas para novas instalações na velox e na outra via rádio, a sky não “pega” onde moro…enfim, um grande contraste com o desenvolvimento mostrado nas reportagens que apontam tanto desenvolvimento nesta região.
A Oi deixa a desejar em tudo! Ela te oferece planos (do serviços prestados) e acaba bagunçando tudo. Se você pede para aumentar a velocidade do velox, simplesmente o valor contratado não é o acordado na solicitação do serviço. Todo mês tenho que ligar para reclamar do valor da fatura, aí eles fazem a correção do valor e jogando o vencimento para mais ou menos 15 dias da data de vencimento original E AINDA COBRA DO CLIENTE MULTA POR ATRASO NO PAGAMENTO DA FATURA! Pra completar desde fevereiro venho notando a lentidão na minha conexão de 10Mbps (as vezes parece que é menos de 1 Mbps (quando eu tinha 1MB em casa não era lenta desse jeito não!).
TÔ INSATISFEITO COM OS SERVIÇOS DA OI TELEMAR
Moro em Campo Formoso – BA.
Esqueci de mencionar aquele serviço de TERCEIRO (Antivírus, Backup, Portal de Educação e Oi WiFi) antivírus já temos em nosso computadores, pra quê contratar outro? Backup: quem vai pagar pra outro fazer backup do seus arquivos nas mão de desconhecidos!? PORTAL DE EDUCAÇÃO: esse por mais que tentei usar, sempre dá usuário invalido mesmo após ter feito o cadastramento ou recadastramento do usuário e login e pra finalizar o OI WIFI está cada vez mais difícil de acha um post para ter acesso a eles!!
OU SEJA, PRA VOCÊ TER O OI VELOX EM CASA PRECISA CONTRATAR UM SERVIÇO DE TERCEIRO QUE TE DEIXA NA MÃO NA HORA DE USAR ELES. PRA SER CURTO E GROSSO ISSO É VENDA CASADINHA!!!!
OU VOCÊ CONTRATA OS SERVIÇOS NA CASADINHA OU VOCÊ NÃO TERÁ O VELOX EM CASA!!!!
Pelo menos vocês tem velox, e eu que sou obrigado a usar uma internet a rádio pirateada da velox, é revoltante como em uma cidade desenvolvida comparada a outros interiores da região, ter um sistema de internet tão repugnante. Conheço cidades 10 vezes menores que Petrolina que oferecem pelo menos velox pra cidade toda… Internet a rádio é a máfia dessa cidade e enquanto esses “sistemas lixo” permanecerem ativos não haverá espaço pra mais ninguem colocar velox
Lamentável que ainda não tenha tido solução. Faz mais de 5 anos que desejo ter velox de 10MB/15MB, mas acho até melhor que não tenha conseguido. Se você pede pelo Chat eles dizem que não tem o velox, mas que se você pedir a instalação do telefone e depois solicitar o velox, então pode ser que consiga a internet (ou não).
Isso é venda casada e é proibido. A possibilidade de obter o velox sem telefone existe, mas é impossível tb.
As empresas de internet que existem na cidade parece que compram todos os links da Oi e aí disponibilizam para centenas de usuários. Pago por internet de 5MB, mas nunca passou dos 3MB (mas somente após 23h) e geralmente fica muito abaixo dos 2M (0,8MB, 1,2MB, etc…). É preciso que todos façam o que foi dito logo acima. Enviem emails para os políticos da região exigindo um posicionamento público sobre a situação da internet e sobre os pedidos para trazerem a internet da GVT ou NET VÍRTUA, ou qualquer outra que tenha qualidade para a nossa região. Se há usuários insatisfeitos com a GVT e NET VÍRTUA, imagina com a Oi/Velox?. Nenhuma empresa cumpre 100% o que promete, mas a GVT é infinitamente melhor que a Oi. Já utilizei a NETVIRTUA em Recife e posso afirmar que é espetacular. Também utilizei a GVT e foi espetacular. Inclusive em locais públicos (shopping) a internet era de altíssima qualidade. Por que os jornalistas e blogueiros da região não incluem na pauta entrevistas com representantes de empresas como a GVT e NET sobre o desejo da população em ter esses serviços na região?. Por que não entrevistam os políticos e cobram solução e posicionamento dos mesmos na tribuna de suas casas legislativas?. Peçam aos deputados estaduais e federais que se posicionem. Uma região tão rica como a nossa não pode ter uma internet ridícula como a OI. Entrem no site https://assine.gvt.com.br/lead e coloquem seus dados. Digam que desejam ter a GVT em Petrolina. Compartilhem com seus amigos nas redes sociais e cobrem os políticos sobre isso.
A Usuarios da VeloX insatisfeitos ……..RECLAMEM A ANATEL !!!!!!!!
ESSA É A UNICA ARMA PARA SOLUCIONAR O PROBLEMA !
POIS PAGAR PELO SERVIÇO, SEM QUE O MESMO TENHA SIDO PRESTADO DE FORMA CORRETA …….NÃO ESTÁ CERTO !
ja vi que nem uma presta cara porque eu uso a sky banda larga mas nao vale nada e pessima
Otimo Artigo, muito bem eleborado.parabéns