Depois do prefeito Júlio Lóssio modernizar o serviço de Ouvidoria da administração municipal, a Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina (Facape) decidiu seguir o mesmo caminho e criar a sua. Através desse canal, a comunidade facapeana poderá reclamar, denunciar, sugerir ou elogiar os serviços prestados pela instituição.
Segundo o presidente da Autarquia Educacional do Vale do São Francisco (AEVSF), Professor Rinaldo Remígio (foto), este é mais um ambiente que possibilitará o acompanhamento das mensagens recebidas, identificando os procedimentos a serem utilizados, além de buscar melhorias dos serviços solicitados.
“Desde o início da nossa gestão criamos um canal de comunicação que é o ‘fale conosco’. Agora estamos com a Ouvidoria, que vai receber pleitos e reivindicações eletronicamente. Estes e-mails serão encaminhados para os diretores da Instituição para tomarmos conhecimento das demandas existentes”, explicou. O e-mail que dá acesso ao serviço é ouvidoria@facape.br. (Da Ascom/Facape)
Vai viver com a caixa cheia! Mas será que vai funcionar?
A comunidade acadêmica, através de seus representantes eleitos e que tem força para reclamar direitos, sequer consegue manter o diálogo com o corpo diretor da AEVSF, face a sua inacessibilidade constante. Não será uma MAIS uma ouvidoria que resolverá o problema.
O Hiago deve estar equivocado, todas as vezes que preciso falar om um dos diretores sou sempre atendido.
Na gestão passada talvez o tratamento fosse exatamente o que o Hiago tenha afirmado.
Parabens diretores, dgestão pública é isso, precisa ser modelo.
O Hiago deve estar equivocado, todas as vezes que preciso falar om um dos diretores sou sempre atendido.
Na gestão passada talvez o tratamento fosse exatamente o que o Hiago tenha afirmado.
Parabens diretores, gestão pública é isso, precisa ser modelo.