Aos poucos os clientes do River Shopping que possuem automóveis ou motocicletas vão se acostumando com a taxa de estacionamento. É natural. As reclamações com a implantação da Zona Azul também foram semelhantes.
Mas o protesto dos usuários, agora, é com a fila que se forma nos guichês de pagamento, na saída do shopping. Muita gente reclama da morosidade no atendimento, além da falta de trocados dos atendentes quando os clientes não têm o valor exato da taxa.
O problema é mais frequente sobretudo para quem tem carro, que precisa pagar R$ 2,50 por um período de até quatro horas de permanência. Mais uma para a diretoria do River resolver. (foto de celular)
Isso é uma vergonha!!!
A população está saturada de tanta taxas!
Ha uma enorme carga tributária, uma enorme quantidade de taxas, porém, serviços de qualidade nós não temos!
Além de cobrar uma taxa vergonhosa, pois, acredito ser desnecessária para os clientes do shopping, ainda temos que enfrentar fila!?
Absurdo!
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A administração do River Shopping é um exemplo de promoção de mal atendimento, tem fila para pagar o aluguel do estacionamento, tem fila para atender na troca do bilhete da promoção concorrer o CARRO. Fila é normal, mais aquelas são demoradas demais!! Vamos vê se a coisa melhora em 2011.
Feliz Natal
Já que o shopping alega que o dinheiro arrecadado é para investimentos no empreendimento e melhorias , já tá passando da hora de aumentar o numero de quiosques de pagamento do estacionamento principalmente nos finais de semana, pq só dois com um atendente para o estacionamento não dáaaa!! até pq uma das 2 atendentes fica apenas para cadastro de clientes e notas da promoção….
Qto mais demora na fila,mas tempo passa e mais caro é o valor cobrado… acho que esta é a nova estratégia…kkk
Deixar o cliente “suuuuper” satisfeito!
Isso é fato… tenho testemunhado essa demora mesmo.
As pessoas gostam do shopping(inclusive eu), mas, o shopping precisa gostar mais ainda das pessoas…
A foto refere-se a fila para se trocar a nota fiscal por cupons para concorrer ao sorteio.
Caríssimos consumidores!!
Quero sugerir que todos peçam a nota fiscal quando forem pagar essa taxa de estacionamento no Shopping.
Não deixem de pedir a nota fiscal! Demora um pouco mais, porém, vale a pena! Vamos protestar de forma positiva!
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Não vou defender o shopping, mas, essa fila não é do estacionamento e sim da promoção do carro.
Estive esses dias lá e vi duas atendentes do estacionamento atendendo no quiosque da Marisa e duas no quiosque do Hiper.
Carlos Brito, você deveria deixar que apenas informações verdadeiras circulassem no seu blog.
É natal e inclusive o centro da cidade estava uma loucura dia 23/12!
Quase que ninguém andava nas ruas!!!
Bom… esse é o meu comentário.
Façam como Joaquim da Kuka, que para nao se atrasar para um voou, derrubou a cancela. Nao reclamo por ter que pagar, agora pegar fila pra isso eu nao aceito.
Nao pego fila nem pra ganhar dinheiro nao vou querer pegar pra pagar.
Também não estou defendendo o shopping, mas essa fila é para a troca dos cupuns fiscais pelo bilhete do carro. E também para pegar os vinhos.
Só acho errado que o shopping não tenha sinalizado isto direito, pois é comum que pessoas que querem pagar o estacionamento fiquem nesta fila cerca de 10 min para só depois perceber que estão na fila errada.
E outra: nesta última quarta fiquei quase 50min nesta fila. Um absurdo! Pois fazem uma promoção muito abrangente e não se preparam. São apenas 02 postos de troca e 01 pessoa atendendo em cada um.
River, reveja isto para o ano que vem. Uma coisa tão simples. Não tem justifcativa.
A cobrança de estacionamento é imoral, vergonhosa… A estrutura do Shopping é bacana mais tem muito para evoluir. Banheiros que não fecham as portas, espelhos enferrujados, ambiente climatizado porem de forma muito precária, uma equipe despreparada… Elem do mais este não é o momento ate o cinema está fechado. Não achando pouco tudo isso ainda tem outro problema, ao solicitarmos a nota fiscal do estacionamento somos convidados a darmos um grande volta ate as Docas uma ambiente precário, vergonhoso e fedido, alem da morosidade na espera, gente vamos acordar… Não precisamos disso agora. Empreendedores do Shopping acordem e reveja o conceito.
…era tão bom se tivéssemos uma concorrência, nem que fosse em Juazeiro! eu mesmo quando posso, ao invés de ir ao BP vou ao Atac. em Juazeiro: Climatizado, lanche bom e barato, e preço justo, sem falar no estacionamento coberto, e de graça!