Por conta das chuvas registradas em Petrolina na noite dessa quarta-feira (1), a Neoenergia Pernambuco triplicou o número de equipes em campo na região. Segundo a concessionária, os técnicos seguirão em esquema de reforço nas ruas, até que todas as solicitações emergenciais registradas pelos clientes sejam atendidas.

A empresa pede que os clientes informem possíveis ocorrências pelo WhatsApp (81) 3217-6990, pela central de atendimento, por meio do número 116, ou pelo SMS 28116 (exclusivo para informar casos de interrupção no fornecimento de energia).

Momento do contato, o cliente precisa informar o número de sua conta contrato, independente da forma de contato com a concessionária, para facilitar o atendimento da ocorrência. As solicitações também poderão ser feitas pela agência virtual, na página de serviços do site e pelo aplicativo Neoenergia Pernambuco, disponível para Android e IOS.