A Neoenergia Pernambuco declarou, no início da manhã de hoje (5), que triplicou o número de equipes em campo, após as chuvas da noite de ontem (4). Segundo o órgão, o Centro de Operações Integradas também recebeu um acréscimo de 150% no número de pessoas trabalhando. Os técnicos da concessionária devem seguir um em esquema de reforço nas ruas, até que todas as solicitações emergenciais registradas pelos clientes sejam atendidas.

A Neoenergia Pernambuco solicitou que os clientes informem possíveis ocorrências pelo WhatsApp (81) 3217-6990; pela central de atendimento, por meio do número 116; ou pelo SMS 28116, exclusivo para informar casos de interrupção no fornecimento de energia.

A concessionária pede ainda que o cliente informe o número de sua conta contrato, independente da forma de contato, para facilitar o atendimento da ocorrência. As solicitações também poderão ser feitas pela agência virtual, na página de serviços do site www.neoenergiapernambuco.com.br, e pelo aplicativo Celpe, disponível para Android e IOS.