Vereador Edilsão celebra implantação de posto da Ammpla no Expresso Cidadão  

 

O vereador Edilsão do Trânsito (PRTB) apresentou o Ofício 017/2017 à Autarquia Municipal de Mobilidade de Petrolina (Ammpla), reivindicando a implantação de um guichê de atendimento do órgão no Expresso Cidadão. Na última quarta-feira (15) o Prefeito de Petrolina, Miguel Coelho (PSB), inaugurou o novo Posto de Atendimento da Ammpla no município, atendendo a solicitação do vereador.

Edilsão disse que tinha como objetivo descentralizar os serviços realizados no órgão municipal de trânsito, otimizando o atendimento a idosos e deficientes. Entre os serviços realizados no guichê do Expresso Cidadão estão a emissão de Cartão de Estacionamento para idosos e deficientes e recursos de infração.

“Esperamos que agora com esse novo espaço, a população de Petrolina consiga resolver com mais rapidez seus serviços na Ammpla”, frisou Edilsão.

Outras solicitações

Ao longo dos últimos dias Edilsão apresentou outras demandas a Ammpla em relação ao trânsito no Centro da cidade. Uma cobrança que já foi atendida prontamente foi a proibição de mão dupla na Rua Presidente Dutra, em frente a Unicred. Pedidos semelhantes foram feitos para a Rua Cícero Pombo, Valério Pereira e na Rua Ouricuri, todas no Centro e locais no qual o fluxo nos dois sentidos da via vem causando problemas diários.

Outra reivindicação do vereador ao órgão está relacionada ao fluxo de veículos nas rotatórias da Avenida das Nações, especialmente próximo ao Curso Sagres e ao Cemitério. (Foto: Ascom)

Novo guichê da AMMPLA é inaugurado no Expresso Cidadão com atendimento estendido

A Autarquia Municipal de Mobilidade de Petrolina (AMMPLA) inaugurou, nesta quarta-feira (15), um guichê de atendimento no Expresso Cidadão, localizado no River Shopping, área central da cidade. O objetivo é facilitar o acesso aos serviços prestados pelo órgão.

No local serão disponibilizados atendimento para a solicitação de recursos de infrações, solicitação de cartão de estacionamento para pessoas com deficiência, cartão para idosos, entre outros.

Participaram da solenidade de inauguração o prefeito de Petrolina, Miguel Coelho; o diretor da AMMPLA, Geraldo Miranda; Inspetor da Polícia Rodoviária Federal, Paulo Lima; Superintendente do River Shopping, Welton Carvalho; coordenador do Expresso Cidadão, Edmilson Santos, além de vereadores e autoridades da cidade.

Geraldo Miranda explicou que, inicialmente, serão atendidos os processos referentes a trânsito – como notificações, recursos de infrações, transferências de pontuações, entre outros. Mas ele garantiu que, posteriormente, “iremos trazer também todo o  atendimento referente ao transporte coletivo e individual.

O novo guichê da AMMPLA funcionará de acordo com o horário do Expresso Cidadão, que é das 8h às 20h (segunda a sexta) e 8h às 14h (sábados). (foto/divulgação)

Guichê da AMMPLA será inaugurado no Expresso Cidadão nesta quinta-feira

A Autarquia Municipal de Mobilidade Urbana de Petrolina (AMMPLA) vai inaugurar, nesta quarta-feira (15), às 16h30, um guichê de atendimento no Expresso Cidadão, localizado no River Shopping. A iniciativa visa simplificar as demandas do cidadão, facilitar a resolução de pendência relacionada ao órgão de trânsito, consolidando-se como mais um canal de comunicação com o usuário.

Serão disponibilizados diversos serviços, como recursos de infrações; solicitação de cartão de estacionamento para pessoas com deficiência; cartão para idosos, entre outros. Segundo o diretor da AMMPLA, Geraldo Miranda, o guichê permite maior agilidade no atendimento e mais conforto aos usuários, pois funcionará de acordo com o horário do Expresso Cidadão, que é das 8h às 20h (segunda a sexta) e das 8h às 14h (sábados).

Detran-PE deflagra greve no Estado, mas serviços do órgão funcionam no Expresso Cidadão

Os servidores do Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco (Detran-PE) suspenderam por tempo indeterminado, a partir desta segunda-feira (13), os serviços do órgão em todo o estado. De acordo com o sindicato dos servidores , a categoria deflagrou a greve que tinha sido decretada durante assembleia realizada na quarta-feira (8).

De acordo com o sindicato, ficarão suspensos os serviços na sede, na Iputinga, na Zona Oeste do Recife, nos shoppings centers e nas circunscrições de trânsito (Ciretrans) do interior. No entanto, haverá expediente do Detran-PE nas unidades do Expresso Cidadão, uma vez que lá atuam servidores de outras secretarias.

O presidente do sindicato, Alexandre Bulhões, informou nesta segunda, que a categoria cobra itens pendentes da pauta de reivindicações entregue ao governo do estado em 2015 e em 2016. Um dos principais pontos é a questão relativa ao plano de saúde dos mais de 1.300 servidores.

Bulhões relata que uma medida emergencial foi adotada pelo Detran no ano passado, mas o plano de saúde, de forma provisória, vence em março. “A licitação definitiva teve problemas que foram apontados pelo Tribunal de Contas do estado (TCE-PE) e ainda estão pendentes”, afirma.

Além disso, a categoria cobra o pagamento de uma gratificação de forma extensiva a todos os trabalhadores. “Quarenta pessoas que trabalham na sede do Detran-PE recebem esse dinheiro e o governo tinha prometido isonomia, mas até agora estamos esperando”, comentou.

Bulhões também fala em reivindicações de reposição de perdas salariais de 27% e reajuste no valor do tíquete refeição, que deveria ser de R$ 600.

Outras greves

Em 2016, os servidores do Detran-PE realizaram várias greves. Em 28 de agosto, houve redução dos serviços na sede. No dia 11 deste mês, os servidores do Detran-PE fizeram uma paralisação e só voltaram ao trabalho cinco dias depois. Eles reivindicavam a revisão dos termos de contrato do plano de saúde.

No dia 8, houve paralisação de expediente pela manhã. No dia 3, a categoria cruzou os braços por 24 horas. Todos os atos tiveram como objetivo exigir alterações no plano de saúde. Em março, os servidores fizeram uma greve de pouco mais de um mês. Na época, a categoria exigiu aumento do valor do tíquete-refeição.

Em março, teve início a grave de maior duração em 2016. O movimento só foi encerrado depois de mais de um mês. Na época, o presidente do sindicato, Alexandre Bulhões, informou que a categoria elaborou, em parceria com a presidência do órgão, um calendário especial para fazer a reposição dos dias parados e evitar mais prejuízos aos usuários. (Com informações do G1-PE)

Leitora elogia equipe de trabalho do Expresso Cidadão, mas critica “falta de higienização” do local

Em e-mail enviado a este Blog, a leitora Rose Pinto elogia o trabalho desenvolvido pela equipe do Expresso Cidadão, no River Shopping, em Petrolina. Mas, segundo ela, o local não oferece a higienização necessária aos usuários.

Acompanhem:

Venho por meio destas palavras agradecer e parabenizar à equipe de trabalho com excelência do Expresso Cidadão. Porém, deixo aqui a minha sincera repugnação e tristeza pela falta do cuidado básico, onde não tem água potável e nem o mínimo de higiene e cuidado.

Não tem nem um simples sabonete ou qualquer outro cuidado para fazer a higienização das mãos, após o uso da tinta. simplesmente saímos de lá hoje com as mãos sujas, pois nem sequer um papel tinha na pia para higienizacão. Isso é um absurdo!

Rose Pinto/Leitora

Falta papel para impressões na Biblioteca Virtual do Expresso Cidadão

Expresso Cidadão PetrolinaOs petrolinenses que se dirigem à Biblioteca Virtual do Expresso Cidadão, no River Shopping, na tentativa de imprimir algum documento não estão conseguindo realizar o serviço. O motivo: falta papel para impressões.

A biblioteca, que oferece acesso gratuito à internet por 30 minutos, também disponibilizava até três folhas de impressão para cada usuário, mas o serviço está indisponível há cerca de 15 dias devido à falta do papel.

O coordenador do Expresso Cidadão, Ednilson Francisco, explicou ao Blog que houve apenas problemas de logística e que até sexta-feira (27) os serviços gratuitos de impressão devem ser restabelecidos. “Houve um problema de logística, mas já recebemos um aviso confirmando o fornecimento de papel e acredito que até a próxima sexta já estaremos com este serviço de volta”, disse.

Ainda segundo o coordenador, a falta de papel para impressão atinge apenas o serviço da Biblioteca Virtual. Os demais serviços oferecidos no Expresso Cidadão seguem normalmente.

Emissão de Carteira de Trabalho será suspensa entre 26 e 30 de maio

Por conta de manutenção no sistema do Ministério do Trabalho, em Brasília, o serviço de emissão da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) será afetado em todo o país no período entre os dias 26 e 30 de maio.

Em Pernambuco, a notícia vale para a rede de 29 unidades da Agência do Trabalho, incluindo as situadas dentro do Expresso Cidadão e demais entidades conveniadas com o Sistema Nacional de Emprego (Sine), que ofertam o serviço, como prefeituras.

Conforme o governo do estado, quem precisar do documento deverá aguardar o término da manutenção, pois não haverá sistema em funcionamento.

Professora critica atendimento do Detran em Petrolina: “Não existe respeito”

ciretran petrolina_640x480Não é de agora que o atendimento prestado em órgãos públicos de Petrolina é criticado pela população. Desta vez, a reclamação diz respeito ao serviço da 8ª Ciretran/Detran-PE. Segundo a professora universitária Sebastiana Nunes, ela passou mais de uma hora aguardando um funcionário para obter uma informação e não conseguiu. Após o ‘chá de cadeira” na manhã de hoje (4), Sebastiana enviou e-mail levantando alguns questionamentos.

Acompanhem o desabafo:

Boa tarde. Meu nome é Sebastiana Nunes, sou professora universitária e contribuinte deste tão respeitado órgão há anos. Fiquei surpresa e indignada com o atendimento que está sendo dispensado aos condutores que procuram os serviços da agência do Detran de Petrolina, pois hoje, dia 04/01/2016, estive no posto do Detran de Petrolina para obter informações a respeito da transferência de propriedade de um veículo. Cheguei às 10h30, não encontrei a pessoa do balcão de informações e me dirigi a um funcionário que estava devidamente identificado com a farda do Detran e estava passando, quando o mesmo me disse que deveria esperar, pois a pessoa que dava informação estava em intervalo.

Esperei até às 11h15 e a pessoa da informação não retornou. Então me dirigi ao atendente do balcão de serviços e o mesmo disse que deveria esperar pela “pessoa da informação”.  Novamente expliquei que já estava ali há muito tempo e essa pessoa não havia retornado; ele disse que não podia me ajudar, tinha que esperar mesmo até a pessoa chegar. Insisti que queria apenas saber como adquirir o modelo da procuração para efetuar o serviço, o que para minha surpresa o mesmo disse que não sabia me dar essa informação e que seria realmente necessário aguardar a pessoa do balcão de informação, para que a mesma pudesse me dar essa informação.

Voltei, continuei aguardando e nenhuma pessoa chegou para dar a informação. Sai do Detran às 11h45 sem atendimento nenhum, sequer uma única informação. Me dirigi, então, ao Detran do Expresso Cidadão. Fui muito bem atendida e as minhas dúvidas foram tiradas, uma vez que a atendente, muito simpática e educadamente me informou que lá não poderia realizar o serviço que eu procurava, mas que eu acessasse a página do Detran e eu encontraria o modelo da procuração e a lista de documentos necessários, onde darei entrada no agendamento da vistoria do veículo, e no atendimento também para o Detran.

Gostaria de saber se essas informações teriam que obrigatoriamente ser repassadas e sabidas por todos os atendentes do Detran. Por que este tipo de serviço não pode ser solicitado e agendado através do Expresso Cidadão, uma vez que as pessoas que ali trabalham respeitam o contribuinte, coisa que claramente não acontece na agência central do Detran? Quero saber ainda quem responde pelo treinamento e formação dessas pessoas que ali estão, pois claramente não recebem um mínimo de formação e informação de como receber o público. Não existe respeito, não existe boa vontade, não existe um mínimo de civilidade aos que ali necessitam de serviços.

E quem é gerente, quem é diretor, ou isso também não existe aqui em Petrolina?  Gostaria de solicitar deste órgão providências quanto ao péssimo atendimento que é dispensado aos contribuintes aqui em Petrolina, pois pagamos muito caro pelos serviços deste órgão todos os anos e merecemos um mínimo de respeito quando ali adentramos, para mais uma vez deixarmos nosso tão suado dinheiro para o pagamento destes impostos. 

Sebastiana Nunes/Professora Universitária

Expresso Cidadão divulga resultado de processo seletivo

CDL Expresso CidadãoO Governo de Pernambuco e a Comissão de Concursos da Universidade de Pernambuco (UPE)  divulgaram a lista dos aprovados da Seleção Pública Simplificada para o Expresso Cidadão 2015. A lista está disponível no site www.upenet.com.br.

O processo seletivo oferece 364 vagas , divididas para a Região Metropolitana do Recife (240 vagas); Caruaru (44 vagas); Garanhuns (36 vagas) e Petrolina (44 vagas). Dentro do total de oportunidades, há vagas exclusivas para pessoas com necessidades especiais.

A prova, composta por uma única etapa, foi aplicada no dia 1º de novembro (domingo) e foi constituída de 40 questões objetivas de conhecimentos sobre as disciplinas de Língua Portuguesa, Raciocínio Lógico e Noções de Cidadania. Este processo seletivo é válido por dois anos, mas pode ser prorrogado por igual período.

Abertas inscrições para processo seletivo do Expresso Cidadão com 44 vagas para Petrolina

CDL Expresso CidadãoEm época de crise e diminuição dos postos de trabalho, uma seleção aberta pelo Governo de Pernambuco para preencher 364 vagas de Assistente de Atendimento ao Cidadão destinadas às unidades do Expresso Cidadão em Pernambuco é uma ótima oportunidade de emprego. Os cargos serão preenchidos na Região Metropolitana do Recife e nos municípios de Caruaru, Garanhuns e Petrolina. Aqui para Petrolina são 44 vagas sendo duas para pessoas com deficiência.

O processo seletivo está sendo organizado pelo Iuape e o candidato aprovado no processo seletivo, quando contratado, exercerá as atividades de apoio à administração, recepção, orientação e atendimento ao cidadão, todas relacionadas aos serviços públicos oferecidos pelos órgãos e entidades parceiras do Programa Expresso Cidadão – tais como triagem de documentos, cadastramento de dados e preenchimento de formulários.

As inscrições, cujo valor é de R$ 50, serão realizadas via Internet no endereço eletrônico www.upenet.com.br até o dia 4 de outubro. A prova objetiva será aplicada em 1º de novembro.

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