Nos quatro primeiros meses deste ano, a Compesa foi notificada 164 vezes pela Agência Reguladora do Município de Petrolina (Armup). Segundo o relatório elaborado pela Ouvidoria da agência, 72% das reclamações foram atendidas pela Companhia pernambucana e 13% ainda não foram resolvidas.
Apenas este mês foram 37 notificações – sendo 19 delas solucionadas dentro do prazo, quatro não atendidas, sete reclamações enviadas pela segunda vez e 14 ainda estão pendentes em virtude do prazo.
De acordo com a assessoria de comunicação da prefeitura, um aspecto que chama a atenção é que 18% das notificações foram realizadas pela segunda vez no mesmo local, significando que o serviço não foi realizado corretamente ou existe algum problema estrutural na rede.
A Ouvidoria da Armup recebe as reclamações e fiscaliza os serviços da Compesa em Petrolina. “Os usuários possuem esse canal, que possibilita a busca de uma solução para problemas como esgoto estourado, qualidade da água, falta d’água e serviços mal realizados pela Companhia”, explica a ouvidora Valdina Vasconcelos.
O contato da Ouvidoria para quem quiser tirar dúvidas, sugerir ou denunciar é o (87) 3861-2479.
SE ESSE ANO SÓ SE PASSARAM 156 DIAS ??? OU ENTÃO COMO SÃO 164 NOTIFICAÇÃO MAIS DE 1 POR DIA CONTANDO COM OS DOMINGOS
QUESTIONAMENTO SEM LÓGICA ESTE, É COMO SE SÓ PUDESSE FAZER UMA NOTIIFCAÇÃO POR DIA. DESSE JEITO OSSAKKO NÃO AGUENTA.Affff….
ALGEUM PODERIA ME INFORMAR QUANTAS VEZES A ARMUPE NOTIFICOU A PREFEITURA DE PETROLINA? O CANAL DO ALTO CHEIROSO, O CANAL DO SÃO GONÇALO O CANAL DO CASSIMIRO E OUTROS, SEM FALR NAS GALERIAS, COMO A DA AV. SETE DE SEMTEMBRO QUE É UM FEDENTINA DANADA. TUDO ISSO É DE RESPONSABILIDADE DA PREFEITURA QUE NADA FAZ. CONTINUA OS MORADORES DO ALTO CHEIROSO JOGANDO ESGOTO DIRETAMENTE NO CANAL E CAINDO NO RIO. ESSA ARMUPE NÃO DEVERIA EXISTIR.
MAS JÁ QUE EXISTE BEM QUE DEVERIA FECHÁ-LA DEFINITIVAMENTE, OU PELO MENOS MANDAR GERALDO COM A ,,,, DELE IR PASTAR. É CLARO QUE ISSO NÃO ACONTECE, O PADRINHO DELKE DEVE SER MUITO FORTE. DESSDE JEITO OSSOKKO NÃO AGUENTA.