Indignada com o atendimento da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) em Petrolina, depois de ver cancelado um serviço prometido pela empresa para sanar um vazamento em sua rua, a leitora Emaísa Lima questiona os contatos telefônicos disponibilizados pela Compesa: “servem para que?”
Confiram:
Venho a público falar da falta de atendimento da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), aqui em Petrolina. Por mais que você entre em contato com eles, seguindo os números telefônicos que vêm na conta, terminamos a ficar vendo navios e a água limpa -já escassa – escorrendo pela rua, e a conta de água no final do mês vem caríssima.
Torno comum a todos o vazamento de água limpa, no registro, com um vazamento no hidrômetro (onde se faz a leitura da água, para pagarmos, mensalmente) que se encontra na parte externa desta residência, localizada na Rua Ana Nery 126, Centro, Petrolina (temos todas as contas pagas). Seguem fotos do que anda acontecendo.
Vale o destaque que isolamos a região, de maneira simples, com o objetivo de não prejudicar mais e torcer para que nada aconteça de sério e mais grave ocorra. A história é esta: num primeiro momento, entramos em contato dia 06/10, pela manhã cedo. O serviço deveria ter sido feito até dia 09/10, conforme a atendente afirmou à minha mãe que seria realizado. Mas segundo uma outra servidora da Compesa, já no dia 10/10 o serviço fora cancelado com a justificativa de que existia várias outras demandas no município.
Aí eu vos pergunto: Se eles mesmos colocam os telefones a que temos direito (vazamentos e extravasamentos 0800 081 0185, vêm na página da própria conta de água), o porquê não cumprir o que fala?
Emaísa Lima/Leitora
