Após denúncias, gerência do INSS em Petrolina diz que vai investigar condutas de médicos peritos

por Carlos Britto // 12 de fevereiro de 2019 às 18:31

Foto: arquivo

Por meio de nota, a gerência do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em Petrolina disse que vai apurar as denúncias de Francisca Caetana da Silva, de 42 anos, e Michelle Viana Cabral, de 47, que são portadoras de fibromialgia e outras doenças e reclamaram das condutas dos médicos peritos na agência local. Além de denunciar que o profissional que lhe atendeu não teria verificado os laudos e exames médicos que comprovam que ela não pode trabalhar, Francisca afirma que o mesmo ainda teria torcido o seu braço. O INSS diz que as condutas narradas não fazem parte do procedimento padrão dos servidores da Agência do INSS em Petrolina.

Acompanhe, na íntegra:

Informamos que as condutas narradas não fazem parte do procedimento padrão dos servidores da Agência do INSS em Petrolina. Nossos servidores trabalham com zelo para prestar o serviço público com qualidade aos usuários que dele precisam.

Somos um dos órgãos públicos que oferece a maior quantidade de horas de atendimento à população. A Agência de Petrolina abre as portas ao público às 7 horas e encerra o atendimento ao público às 17 horas, concluindo o expediente interno até as 19 horas.

A Agência de Petrolina possui uma média de atendimento de aproximadamente 400 pessoas por dia, mantém cerca de 50 mil benefícios ativos e média mensal de pagamentos no valor de aproximadamente 50 milhões de reais.

Feitas essas breves considerações, esclarecemos que as condutas denunciadas serão investigadas, e, caso sejam confirmadas, os envolvidos responderão integralmente por seus atos, de acordo com as sanções previstas na lei.

A perícia é realizada dentro das normativas definidas no Manual Técnico de Perícia Médica do INSS. Quando a Justiça emite sentença para a implantação de auxílio-doença, esse benefício é implantado de imediato pelo INSS, conforme determinação legal. No entanto, o auxílio-doença é fundamentalmente benefício de caráter transitório e temporário, pressupondo expectativa de recuperação da capacidade laboral. A prerrogativa legal para definir se o segurado recuperou ou não sua capacidade para o trabalho é do perito médico federal, em perícia oficial realizada após determinado decurso de tempo, o qual também é definido com base em normais técnicas conjuntas do Instituto e da Procuradoria Federal.

Diante de qualquer denúncia, o INSS faz um levantamento de todos os dados constantes nos sistemas para averiguar as ocorrências relatadas e, muitas vezes, busca relatos com os servidores diretamente envolvidos nas queixas para melhor consubstanciar sua avaliação. Os casos em que se verifica fundamentação das denúncias são encaminhados para a Corregedoria, a qual possui procedimentos próprios para averiguação de conduta e correção, se for o caso. Informamos que dispomos também de um setor de Ouvidoria responsável pela recepção de reclamações e denúncias, análise das mesmas e posterior resposta ao cidadão que formalizou a queixa.

Para um melhor atendimento, o requerente deve comparecer à unidade munido com toda documentação comprobatória do seu pleito, tais como documentos pessoais, CTPS, laudos, atestados, relatórios, decisões judicias, comprovante de residência, entre outros.

Thalys Eliel Amaral Gomes/Gerente executivo do INSS de Petrolina

Após denúncias, gerência do INSS em Petrolina diz que vai investigar condutas de médicos peritos

  1. FIBROMIALGIA GRITA POR JUSTIÇA disse:

    MINHA CARA Thalys Eliel Amaral O QUE ADIANTA AS REGRAS DO INSS, SIM VOCÊS PEDEM PRA LEVAR DOCUMENTOS PESSOAIS ,LAUDOS MÉDICOS, EXAMES E ATESTADO MÉDICO, SIM LEVAMOS TUDO ISSO PRA QUE? PRA QUE CHEGAR NA SALA O PERITO NEM QUIQUER CONFERE A INDENTIDADE DO PACIENTE 1 ERRO 2 ERRO NÃO LÊ OS LAUDOS, 3 NÃO SE NEM O TRABALHO DE OLHAR OS EXAMES 4 ERRO O PACIENTE COM O ATESTADO 180 DIAS ISSO O PERITO NAO VER 5 ERRO O MÉDICO PEGUNTAR PRO PACIENTE QUE É ISSO? O É! É O PACIENTE QUE TEM QUE EXPLICAR PRO MÉDICO O ESSA DOENÇA? OU SEJA EM GUESTAO DE SEUNDOS O PACIENTE VIRA MÉDICO PRA EXPLICAR O QUE É DOENÇA TAL?? SINTO MUITO A SENHORA DIZER QUE O INSS DE PETROLINA PRESTA UM BOM ATENDIMENTO, PENSO EU QUE A SENHORA DEVERIA PRESTAR MAIS ATENÇÃO NO QUE ACONTECE AI.

    1. Jocelma Brito Carvalho. disse:

      Aqui em São Paulo também não é diferente levei laudos,exames, RX que comprovam a doença que estavam túnel do carpo e hérnia de disco 1laudo do Dr 180dias e 2tempo indeterminado eles negaram tudo.pagaram 1mes e meio e cessou entrei com recurso até agora nada marquei outra perícia médica aí o perito não olhou nada , indeferiu o pedido alegando que não constatou doença laborativa e eu já estava perdendo os movimentos e com dificuldades para andar devido a câimbras e fraqueza muscular das hérnias..

  2. JOSE disse:

    A HUMILHAÇÃO É GRANDE, ESSAS DENUNCIAS DEVER SER INVESTIGADA PELO MAIS COPETENTE ORGÃO DA JUSTIÇA, PARA NÃO PERDOAR AQUELES QUE SE SENTEM DONO DO MUNDO.

  3. Elaine Melgar Pedrozas disse:

    Vdd levarmos todos os exames pra eles só verem um só e disser que só pode mandar um exame sendo que tem várias doenças tbm conjunta com friobriomagia
    Dores insuportável nas juntas cabeça ombros pés mãos olhos boca todo o corpo
    Temos direito de nós cuidar com esse auxílio que são descontados todo mês do nosso pagamento né

  4. Jocelma Brito Carvalho. disse:

    Aqui em São Paulo também não é diferente levei laudos,exames, RX que comprovam a doença que estavam túnel do carpo e hérnia de disco 1laudo do Dr 180dias e 2tempo indeterminado eles negaram tudo.pagaram 1mes e meio e cessou entrei com recurso até agora nada marquei outra perícia médica aí o perito não olhou nada , indeferiu o pedido alegando que não constatou doença laborativa e eu já estava perdendo os movimentos e com dificuldades para andar devido a câimbras e fraqueza muscular das hérnias..

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